Когда я пытаюсь зарегистрироваться через лаунчер, ну или как это назвается, выдаёт ошибку 400. Когда пытаюсь сделать это через сайт, при выборе своей учётной записи выдаёт ошибку - проблема при регистрации и активации. Дальше есть ссылка на службу поддержки, и она не работает. То есть по сути ссылки там нет. Имя фамилия на английском. Буду очень признателен если поможете с решением.
Через Аву тоже не выходит:
Solved! Go to Solution.
Solved by Alexander.Rivilis. Go to Solution.
Заполните в профиле ( https://manage.autodesk.com/cep/ ) страну, адрес и телефон и попробуйте снова зарегистрироваться через сайт:
Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"
Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Добавил город, иднекс, телефон и тд. Сначала на русском, не вышло, потом на английском, тоже не вышло. Все эти мои действия никак не влияют на инфу о моей учётной записи при регистрации, там только имя.
Попробуйте задать хотя бы страну, используя кнопку Редактировать:
И еще. Я не увидел нигде информации о типе лицензии (коммерческая или учебная).
1. Если это учебная ("студенческая") лицензия, то при скачивании инсталлятора информация о этой лицензии должна была попасть к Вам в личный кабинет ( https://manage.autodesk.com/cep/ ).
Есть она там? Если нет, то обратитесь в техподдержку образовательного сообщества: http://www.autodesk.com/education/support/edu-contact-us-form (на английском)
2. Если лицензия коммерческая, то обратитесь к партнеру Autodesk, у которого приобретали 3DS Max 2016 - он должен помочь.
Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"
Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Я нашел решение. На странице регистрации, я нажал "добавить учётную запись", где указал все нужные пункты. После этого всё работало нормально. Я не до конца понял почему мои данные не были указаны в той учётной записи, и почему он просто заменилась другой такой-же с тем же именем, почему не было кнопки "редактировать", а только "добавить новую". Ну ладно, очень рад что могу теперь наконец-то начать ковырять 3дмакс.
Я чуть позже прочёл ваш ответ, та кнопка сверху "редактировать" разрешала только редактировать языка, и кажется страну. Конкретный адрес и телефон там ввести нельзя было, и даже страна, которая там уже была указана, внизу в строке учётной записи не указывалась.
Хех, дело в том что продут активировался, всё хорошо, но информации о лицензии в личном кабинете нет. Лицензия студенческая.
@Anonymous wrote:
Хех, дело в том что продут активировался, всё хорошо, но информации о лицензии в личном кабинете нет. Лицензия студенческая.
Видимо потому, что у Вас сейчас две учетных записи.
Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"
Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
На один имеил? Разве это возможно? Я вчера создал учётную запись, подтвердит имеил, и с тех пор указывал везде только один адрес, в том числе когда получил ключ активации.
К сожалению такое бывает. И исправить это может только техподдержка Autodesk (я выше писал о странице с её формой связи).
Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"
Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Can't find what you're looking for? Ask the community or share your knowledge.