Что-то мешает загрузке ПО

[Anonymous]

ОС: Windows 7, 64x

Был установлен AutoCAD 2019 (Студенческая версия), перестал работать из-за ошибки с лицензированием, пытался устранить проблему - не получилось, пришлось удалить

Пытался установить: AutoCAD 2019 (Студенческая версия)

Прикрепляю экран ошибки и логи:

 

[Anonymous]

Попробовал в точь-в-точь как на видео. Тот же результат. Может ли эта скачка зависеть от браузера (качаю через оперу) или нет?(бредово звучит, но может ли?)

[Alexander.Rivilis]

Тут несколько вариантов:

1) Проблемы с качеством интернета

2) Проблемы с вирусами/троянами, которые на лету меняют инсталлятор и в результате не проходит контроль его целостности

3) Проблемы с диском, на который загружен инсталлятор (как ни странно, но и такое бывает - я с таким столкнулся). Если есть несколько дисков, то можно попробовать скачать на другой. Можно и на флешку (или внешний  HDD/SSD) попробовать.

[Alexander.Rivilis]

Это также может быть проблема при проверке сертификата:

https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ArtCAM-Premium-2018-inst...

[Anonymous]

Один из вариантов рассматриваю почему не загружается, это сама Win (версия Prof)
На ноутбуке Win10 качается нормально и распаковывается, на другом пк Win 7 Ult также. Пойду переустановлю винду, поставлю Ult версию и запущу установщик с программой.

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Один из вариантов рассматриваю почему не загружается, это сама Win (версия Prof)

---

Версии Prof вполне достаточно. Можно конечно и переустановить, но думаю что проблема в другом. Если где-то нормально качается и распаковывается, то может просто попытаться скопировать оттуда и запустить инсталляцию?

[Anonymous]

Терь тут другая проблема вылезла(установил программу)
Сам AutoCAD зависает..хе

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Терь тут другая проблема вылезла(установил программу)
Сам AutoCAD зависает..хе

---

1. Установилось без ошибок? В логах ничего нет?

2. Ничего не блокирует доступ в интернет? AutoCAD должен "достучаться" до своих серверов.

[Anonymous]

 Всё вроде нормально установилось(по логам всё ок, но чета не хочет прикладываться)
Т.е подождать достаточно длительное время, чтоб загрузился сам автокад?

А что блокировать то должно? UAC отключил, защитник также
Есть два окна када - первое,что с полоской загрузки и оно не виснет(но походу бесконечная загрузка) и второе основное длительное окно.

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

 Всё вроде нормально установилось
Т.е подождать достаточно длительное время, чтоб загрузился сам автокад?

А что блокировать то должно? UAC отключил, защитник также
Есть два окна када - первое,что с полоской загрузки и оно не виснет(но походу бесконечная загрузка) и второе основное длительное окно.
Приложил Лог установки, вроде всё отлично

---

1. Лога не вижу.

2. Если минут за 5 не запускается, то уже и не запустится.

3. По поводу окон не понял. Лучше показывать картинки.

[Anonymous]

Два открытых окна(одно поверх другого). Лог что-то не хочет прикрепляться.
Что делать, если автокад в таком состояние находится и не хочет открываться?

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Что делать, если автокад в таком состояние находится и не хочет открываться?

---

Читать и пробовать различные варианты: https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/AutoCAD-freezes-after-launched-in-Windows-10.html

[Anonymous]

Спустя время руки дотянулись до решения проблемы. Переустановил на Win7 Ult. Установил AutoCAD, запустился, и появилось это. (нужно как понимаю подтвердить лицензию, но вот висит белое окно и всё. Не даёт использовать программу)

[Anonymous]

Ок.
Запустил Приложение Autodesk для ПК (да, так и называется), залогинился, запустил вновь AutoCAD и программа заработала без экрана (алилуя).
Спасибо, что отвечали ранее на мою проблему. Хорошего вам дальше отвечания на удивительные запросы юзеров

[Anonymous]

Все делал по инструкции скачал все  разделы, запускаю и все.... дальше инсталляция зависает, нет прогресса .... Лог файл такой для всех 6 разделов.  меня курсы студенческие, на решение  задачи 4 дня осталось, а программа не устанавливается ((

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

.. Лог файл такой для всех 6 разделов. 

---

Что означает эта фраза???

[Anonymous]

Не могу прикрепить Лог файл 

"Тип содержимого данного вложения revit_2021_g1_win_64bit_dlm_001_006.sfx.log (application/octet-stream) удален, так как он не соответствует расширению имени файла вложения."

Вот что в файле пишет: "The file "F:/Загрузка/Учеба/Новая папка/Revit_2021_G1_Win_64bit_dlm_001_006.sfx.exe" is signed and the signature was verified." и так для всех разделов. Вроде все хорошо, а сама инстилляция дальше не продвигается  

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Не могу прикрепить Лог файл 

"Тип содержимого данного вложения revit_2021_g1_win_64bit_dlm_001_006.sfx.log (application/octet-stream) удален, так как он не соответствует расширению имени файла вложения."

Вот что в файле пишет: "The file "F:/Загрузка/Учеба/Новая папка/Revit_2021_G1_Win_64bit_dlm_001_006.sfx.exe" is signed and the signature was verified." и так для всех разделов. Вроде все хорошо, а сама инстилляция дальше не продвигается  

---

1. log-файлы нужно архивировать в zip-файл и прикреплять к сообщению.

2. Должны быть еще какие-то log-файлы

3. Проверка и разархивация из этих файлов может быть достаточно длительной (несколько минут), перед тем как начнется установка.

4. Инсталлятор спрашивал куда разархивировать? Обычно он указывает C:\Autodesk

5. Достаточно ли места на системном диске?

6. Как выглядит то, что инсталляция не продвигается? Приложи картинку.

[Anonymous]

Спасибо большое за помощь. 

Проблема решилась повторной загрузкой первого раздела. После проверки всех разделов в ТЕМР (лог), установка сразу же пошла, без проблем.

[Anonymous]

Добрый вечер, столкнулась с такой же проблемой. Не могу установить студенческую версию, либо выходит окно "что то мешает установке програмного обеспечения, обратитесь к системному администратору", либо окно инициализации, появляется, запрашивает в какую папку начать распаковку и через некоторое время просто пропадает с экрана. Внимательно прочитала инструкцию к установке, очистила все TEMP, отключила антивирусник, 1 пункт так же выполнила, скачала через браузер. Но окно все так же продолжает пропадать, не понимаю проблемы, лог файл обнаружила только один, и тот не хочет архивироваться, пишет что участвует в процессе. Поэтому могу приложить только скрин с логом.

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

...Но окно все так же продолжает пропадать, не понимаю проблемы, лог файл обнаружила только один, и тот не хочет архивироваться, пишет что участвует в процессе...

---

Если участвует в процессе, то это значит, что инсталляция продолжается. Конечно если это тот log-файл.