Бесконечная установка 3D Max 2021 (Autodesk licensing)

[Anonymous]

Добрый день!

Чистая винда 10, i7-8700, 32 гб, 1050 ti

Упорно не хотят ставиться ни 20 ни 21 макс... Установка просто идет бесконечно, точнее останавливается и не идет дальше. Останавливается все на этапе установки Autodesk licensing

Менял файл AdskLicensing-installer.exe на последнюю версию, не помогает. Открыл разрешения на директории "installer" в ветке реестра \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components. Тоже не помогло.

Кто-нибудь сталкивался с таким?

[Alexander.Rivilis]

Начните с этого: Рекомендуемые действия при установке ПО Autodesk

Если будут ошибки при установке выкладывайте сюда все log-файлы.

Обратите внимание на необходимость сначала скачать весь инсталлятор 3DS Max 2021 (все 4 части), а затем его устанавливать.

[Anonymous]

Установка остановилась на 34%, закрывается только через диспетчер задач... Поэтому это может не все логи?

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Установка остановилась на 34%, закрывается только через диспетчер задач... Поэтому это может не все логи?

---

Логи точно не все. Более того в этих логах нет никаких ошибок.

[Anonymous]

Запустил отдельно установку AdskLicensing-installer.exe
Полоса установки дошла до конца, и остановилось... пришлось завершить тоже через диспетчер.
Получился такой лог

[Alexander.Rivilis]

Ошибка при создании символической ссылки. Решение здесь:

1. Type gpedit.msc in the Windows search or command line and hit Enter key.
2. Local Group Policy Editor opens.
3. Go to Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies.
4. Select User Rights Assignment, then double click Create symbolic links.
5. Add User or Group rights to create symbolic links.

[Anonymous]

Ничего не изменилось((

[Alexander.Rivilis]

Попробуйте установить обновлённую версию: https://up.autodesk.com/2021/PLC0000036/6492AF97-85CF-4A81-9D0C-15809A962B1F/AdskLicensing-installer...

Не забудьте, что установку следует проводить при отключенном антивирусе и запускать от имени Администратора.

[Alexander.Rivilis]

Есть еще более свежая версия: https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/downloads/content/autodesk-licensing-service-downl...

[Anonymous]

антивирус отключен, запускаю от имени администратора

все так же зависает в конце установки

[Anonymous]

С этой версией тоже зависает, но после завершения диспетчером, не создается лог AdskLicensing-install.log... Остается только такой лог в папке temp

[Alexander.Rivilis]

Мне нечего добавить к вот этому:

Error running cmd /C mklink /J "C:\Program Files (x86)\Common Files/Autodesk Shared/AdskLicensing/Current" "C:\Program Files (x86)\Common Files/Autodesk Shared/AdskLicensing/10.2.0.4231": Program ended with an error exit code
[17:06:02] Error code=LIC-INST-ERROR-250. Creating 'Current' link to 'C:\Program Files (x86)\Common Files/Autodesk Shared/AdskLicensing/10.2.0.4231' failed.

Это говорит о том, что у вас нет прав на создание символических ссылок, что должно было быть исправлено через политики (gpedit.msc)

[Anonymous]

может чего неправильно сделал?

[Alexander.Rivilis]

Попробуй временно дать разрешение для всех пользователей.

[Anonymous]

Не прокатило) похоже что это безнадежно

[Alexander.Rivilis]

Обратись в официальную техподдержку в зависимости от типа лицензии.

Кстати, проверь наличие каталога C:\Program Files (x86)\Common Files/Autodesk Shared/AdskLicensing/10.2.0.4231

И если он есть, то запусти cmd.exe от имени Администратора и затем в командной строке:

mklink /J "C:\Program Files (x86)\Common Files/Autodesk Shared/AdskLicensing/Current" "C:\Program Files (x86)\Common Files/Autodesk Shared/AdskLicensing/10.2.0.4231"

[Anonymous]

В любом случае, спасибо, что уделили время)

[Anonymous]

эммм
у меня не запускается командная строка @"приглашение командной строки отключено вашим администратором"
в этом наверно и есть проблема?)

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

---

@Anonymous wrote:

эммм
у меня не запускается командная строка @"приглашение командной строки отключено вашим администратором"
в этом наверно и есть проблема?)

---

Безусловно. Разбирайся кто это мог сделать.

https://remontka.pro/command-prompt-disabled-by-administrator/

[Anonymous]

Спасибо) в пн решим вопрос)