Infraworks 2024でモデルビルダーが使えない

[naito]

こんにちは

　infraworks 2024のモデルビルダーを利用して新しいモデルを作成したいのですが、モデルができません。

　特に何もエラーメッセージなどは出ていないのですがモデルがない状態です。作成完了のメールも届いています。

　

　そこで、2024をアンインストールし2023を再インストールしたところ、さっき2024のモデルビルダーで

　作成したモデルがあり、開くことができました。

　2023で新たにモデルビルダーで作成した場合もうまくいきました。

　

　2023で利用し続けようとしていたのですが、既に2024で作成したモデルが2023では開けないことに

　気づき困り果てています。

　2024のモデルビルダーでモデルが作成されない理由はなんでしょうか？