Tengo un cliente QUE NO ES USUARIO DE NINGUN PRODUCTO DE AUTODESK (ni siquiera de los VIEWERS) porque no es un software que requiera para sus actividades.
Sin embargo, desde hace unas semanas ha sido insistentemente acosado por una empresa de nombre ECHEZ, Inc.que asegura ser representante de la marca en México, y quiere vender asesorías para el adecuado uso de sus licencias.
En mi experiencia como distribuidor de equipos de cómputo OEM y sus licenciamientos, sé que quienes llevan la batuta en el tema de revisiones a los licenciamientos de software son la Business Software Alliance (BSA) y el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI). ¿Me pueden ustedes confirmar que la empresa ECHEZ, Inc. tenga alguna representación de ustedes para auditar licenciamientos? Cabe aclarar que los escritos los emiten utilizando la imagen de AUTODESK, por lo que, de no ser representantes suyos, están incurriendo en una falta grave por usar la imagen de AUTODESK para fines ajenos a los intereses de AUTODESK.
Agradeceré sus comentarios al respecto.
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Estoy pasando por la misma situación, aunque nosotros si somos usuarios de Autodesk. ¿Recibiste alguna respuesta de ellos? Saludos.
tengo un cliente en la misma situación, investigando si entras a su sitio, todos los supuestos teléfonos que tienen en distintos continentes están sin funcionar, ni el de USA sirve.
Busqué el número de USA en internet y encontré un sitio donde varias personas lo reportan como fraudulento, donde les llaman para "dar mantenimiento a su computadora porque Windows lo está solicitando" supuestamente.
Yo los ignoraría.
Aquí dejo el enlace de lo que encontré:
Buenos días,
Los contactos de este tipo los hace Autodesk directamente o a través de sus representantes correctamente identificados.
Si desean mayor información al respecto, pueden llamar o acudir a las oficinas representativas de Autodesk en los diversos países de habla hispana.
Les comparto el link: Oficinas de Autodesk en países de habla hispana
Saludos
Buena tardes.. he recibido la visita de funcionarios de la empresa Nexsys.. y han realizado el proceso de auditoria donde puedo corroborar que sea legal y que no se trate de un fraude ya que aparecen varias licencias supuestamente irregulares pero tenemos todas las licencias en regla.. estaré atento.. mil gracias.
Buenas noches, por lo que veo Nexsys, como tal, es sólo un mayorista en TI (https://www.nexsysla.com/MEX/quienes-somos) Te sugiero llames a alguno de los números telefónicos de Autodesk en A.L. para asesorarte.
Su proceder es un abuso, dado que quien directamente realiza las auditorías, al menos en México, es la PGR, a solicitud del IMPI o de las marcas de Software. Fuera de ello, lo demás es un mero sondeo que no tiene mayor impacto.
Microsoft te contacta por correo, si respondes el mail, entras en el juego de que si no me respondes lo que te piden, comienzan a presionar con ejercer acciones; sin embargo, si no atiendes desde el inicio, nada sucede (varios clientes mío han optado por no atenderlos y a la fecha no han recibido auditoría alguna).
Si cuentas con tu software original y tienes a la mano los certificados, o los correos donde recibes las llaves electrónicas de parte de algún mayorista o distibuidor autorizado, concilia con tus instalaciones. No es gran ciencia, ni requieres que de fuera te vengan a presionar para tener conocimiento de tu adminitración en TI.
Éxito.
Yo he tenido el mismo problema ultimamente, y segun ellos son de Autodesk Mexico, he marcado varias veces a sus oficinas en Mexico pero no contestan y solo entra una grabadora para dejar mensaje, la verdad es muy estresante que te llamen y te estén amenazando con demandar y segun ellos proceder, lo que si es raro es que te estan presionando para que adquieras mas licencias segun ellos argumentando que detectan que tienes mas equipos conectados de los permitidos, no se como hacen esa validación, pero segun la persona que llama y manda correos es de Auto desk Mexico, como puedo validar si efectivamente esa persona es de Autodesk Mexico?
Hola
La recomendacion de nuestro anterior coordinador @sergio.bernal
Sigue siendo practica y conveniente hoy en dia. Por la razon de que cada region tiene sus propios representantes para estas funciones. Con respecto a mexico:
México
Autodesk México S.A. de C.V.
Paseo de las Palmas 405,
Oficina 801
Lomas de Chapultepec
México DF 11000
México
Teléfono: 52 55 5249-6060
Fax: 52-555-520-8754
Para otros paises: https://latinoamerica.autodesk.com/company/contact-us
Si no tienen comunicacion por estas vias, pueden escribirme: arturo.polanco@autodesk.com
Saludos
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