Hola @Anonymous
Te pido disculpas por tardar tanto en responder.
Revisé los registros que me enviaste pero, no estaba el de la instalación propiamente dicha. Sólo aparecían algunos de la instalación de las actualizaciones.
Pero, aún así, entre la información que había encontré algo que podría ser la causa.
La pregunta que surge es: ¿Cómo hiciste la instalación? ¿Usaste la opción "Instalar ahora"? Si fue así, es posible que la instalación no se haya hecho correctamente.
Me parece que tendrías que hacer una reparación de la instalación o una reinstalación.
Tienes que ir a "Aplicaciones y características", buscar AutoCAD y seleccionar Desinstalar.
Cuando abra la ventana de inicio de la desinstalación, elije "Reparar o Reinstalar". Intenta primero reparar y si eso no funciona intenta reinstalar.
Si con todo eso no se soluciona el problema, la última instancia que queda es desinstalar y volver a instalar, pero usando una opción diferente a la de "Instalar ahora". Si usas la opción "Descarga con navegador" podrás descargar los archivos de instalación comprimidos y una vez descargada, podrás hacer una instalación limpia.
Por favor, antes de ejecutar cualquiera de los pasos que te indico, sería muy útil que limpies primero la carpeta %TEMP%, borrando todos los archivos que haya ahí (puede que alguno tengas que omitirlo porque puede estar en uso por Windows). Y cuando termines de hacer la instalación, podrás encontrar los archivos de registro para enviarnos para revisar errores.
Espero que con esto puedas solucionar el problema.
Saludos,
Claudio Fortunato
Consultor independiente
