NO ABREN LOS MATERIALES

[313206908]

Buen dia, tengo un problema, le doy clic a los materiales para abrirlo y no me deja. Es como si no hubiera información en el botón. No me despliega el menú de materiales. Ya intenté desinstalando y volviendo a instalar y nada. Necesito ayuda.

[Juanfranciscoangel]

Buenas @313206908 Primero que version de revit tienes?
Y tienes mas de un revit, para verificar que no te ande la herramienta en ambas versiones por ejemplo.


Te dejo este articulo El Explorador de materiales no se inicia cuando se accede a él a través de Revit 

[samuelsanf]

Saludos @313206908,

Eso puede ser debido a problemas con la tarjeta de vídeo de tu PC, puedes intentar desactivar la Aceleración por Hardware en Revit (File -> Options -> Hardware) luego cerrar y volver a abrir Revit para probar si te funciona.

Si tienes una tarjeta dedicada y Revit no está trabajando bien con ella, prueba a reinstalar los controladores de vídeos más recientes y volver a activar la Aceleración por Hardware.

[313206908]

##- Ya lo intenté y no funconó 😞 -##

[samuelsanf]

@313206908 

Entiendo, intenta las opciones que se detalla aquí y nos dejas saber si alguna te funciona:
https://www.autodesk.es/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ESP/Revit-material-...

[313206908]

##- Crees que si formateo mi compu funcione? -##

[samuelsanf]

Por el momento no sabría decirte cuál es el problema y, por lo mismo, si este podría solucionarse al formatear la PC y reinstalar todo. ¿Ya intentaste con las cuatro alternativas que sugieren en el enlace de arriba?

Podrías responder las siguientes preguntas:

1. ¿Qué versión de Revit usas?
2. ¿Qué tarjeta de video posee tu PC?
3. Si tu tarjeta de video es GeForce, ¿utilizas los Studio Drivers?
4. ¿En Device Mannager, la tarjeta de video se muestra funcionando correctamente?
5. ¿Anteriormente abrías la librería de materiales desde Revit sin problemas?
6. ¿Antes de que se presentara el problema habías actualizado los drivers de la tarjeta de video?
7. ¿Antes de que se presentara el problema habías actualizado Windows?
8. ¿Antes de que se presentara el problema habías otro software de Autodesk? (como otra versión de Revit, AutoCAD, 3Ds Max)
9. ¿Antes de que se presentara el problema habías intentado desinstalar algún software de Autodesk?

[313206908]

##- si ya intenté las 4, uso el revit 2023, se me ocurre igual y mejor
descargar el 202 a ver si sí funciona, como ves? Si, antes lo abría pero no
estoy segura que fuera en el 2023.Si es GTX, y con seguridad no se bien si
utilizo los studio drivers. No he actualizado windows. Y si lo he instalado
y desinstalado varias veces y nada. -##

[Juanfranciscoangel]

Buenas @313206908 si has aplicado las recomendaciones y no surten efecto, deberias comunicarte con el soporte tecnico. 

[313206908]

##- Como tengo la de estudiante no brindan soporte tecnico -##

[Juanfranciscoangel]

Debes hacer la prueba con otra version de revit para poder descartar.

[samuelsanf]

Para instalar los Studio Drivers debes abrir GeFroce Experience (donde se instalan las actualizaciones de la tarjeta de video), darle click a los puntos suspensivos de la esquina superior derecha y seleccionar Studio Driver y actualizar.

A veces los drivers de video juegos pueden dar inconvenientes para otros programas.

Por otro lado, haciendo click derecho en el menú de Inicio, y luego click en Device Manager puedes ver si tu tarjeta de video está funcionando apropiadamente.

En última instancia podrías hacer un backup de tu pc, y formatearla. Al volver a instalar Revit recuarda descargarlo desde Manage.Autodesk.com para que puedas descargarlo con todas sus actualizaciones y complementos.

[313206908]

##- Me podría brindar la info de como puedo llegar a eso en la compu? No le
se bien y no lo encuntro -##

[samuelsanf]

Saludos @313206908 , Si tienes los drivers de tu tarjeta GeForce instalados, escribe "GeForce Experience" en el menú de Inicio de windows, ahí debería aparecer. De lo contrario debes instalar los drivers de tu tarjeta, desde la página de soporte de Nvidia.