как приобрести облачные кредиты?

[Anonymous]

То как описывается покупка  облачных кредитов на англоязычном сайте в формате русских сайтов не работает, программа отсылает к ссылке "Обратитесь к партнерам в вашей стране", а они говорят обратиться в форум!!! Может кто-нибудь, кто действительно связывался с этой проблемой, как возможно приобрести облачные кредиты, так как без них использование программы бессмысленно! Спасибо. 

[lena.talkhina]

Добрый день!

Объясните, пожалуйста, о каком продукте вы говорите и на каком сайте читали объяснение по облачным кредитам?

Дело в том, что не все облачные ресурсы доступны на территории СНГ. Давайте пошагово разберемся в чем дело.

[Anonymous]

Добрый день! 

Спасибо, давайте. Я использую программу Autodesk ReCap, Autodesk ReCap Photo. У меня закончились облачные кредиты, они необходимы для создания 3d модели, и мне бы хотелось их приобрести, чтобы продолжить свою работу.

На англоязычном сайте есть подробная инструкция как их приобрести.

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/users-software/cloud-services/pur...

и вот эта

 https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/CloudHelp/cloudhelp/ENU/STORE-Help/files/GUID-502A...

Вот только, в личном аккаунте, при нажатии клавиши "получить облачные кредиты"  происходит перенаправление на сайт про партнеров компании:

https://www.autodesk.com/partners/overview

И это какой-то тупик, кредитов нет, что дальше делать не понятно..

[lena.talkhina]

@Anonymous спасибо за обратную связь.

Насколько я понимаю, вам нужно обратиться к одному из партнеров Autodesk, так как прямая продажа поинтов в России не идет.

Я уточню что именно необходимо вам сделать и вернусь с алгоритмом действий.

[lena.talkhina · Accepted solution]

@Anonymous мне подтвердили, что продажа облачных поинтов (кредитов) в России проходит через партнерскую сеть.

Вам необходимо обратиться к ближайшему вам партнеру и оформить покупку.

Поиск авторизованного партнера:

https://www.autodesk.ru/partners/locate-a-reseller?cntr=RU