Здравствуйте.
Не могу понять, что за проблема теперь amm случилась после перехода на windows 8.1.
На windows 7 всё нормально было, теперь вижу вот такую картину практически всегда.
Иногда запускается нормально, видно все установленные обновления. Но чаще вот такая картина.
В чём может быть проблема?
Решено! Перейти к решению.
А это действительно проблема?! Потому что на втором скриншоте написано, что ПО не нуждается в обновлении...
Aplication Manager - это интернет-сервис, который зависит от настроек соединения. Если у вас используется прокси-сервер, пропишиите его корректно, если нет - давайте обсуждать, что изменилось после обновления?! Были ли переустановки ПО и самого AAM?
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
А я не знаю, проблема это или нет. То ли мордочка зависает, то ли до сервера не достучаться. Обычно там должно быть видно, что из обновлений установлено.
Если это у всех так на 8.1, то ладно, если у меня только, то хотелось бы узнать с чем это связано и исправить.
Прокси сервер не используется. Принудительный отказ от него в настройках aam ни к чему не приводит.
Софт не переустанавливался.
Прошла штатная установка FDSU 2015, установлен AutoCAD Mechanical 2014, Autodesk Inventor Professional 2015, Библиотека для Inventor и Autodesk 360.
После прошла процедура обновления.
И вот такая картина. Я могу выложить скрин где всё нормально. Видно какие обновы пришли. Просто чаще именно такую картину наблюдаю.
В процессе перехода с w7 на w8.1 обкатывались несколько редакция, про, кооп. Образы оригинальные. Везде наблюдал эту проблему.
Попробую kis удалить, может в этом проблема, если других идеё нет.
Честно говоря, я не помню как у меня выглядел AAM на 8.1, недавно обновилась до 10ки...
Мне все-таки кажется, что проблема в соединении и смотреть нужно туда. Есть, конечно, вероятность, сложности соединения с серверами Autodesk...но на мой взгляд, тогда бы нас завалили сообщениями на форуме, чего не наблюдается.
Не так давно на 8.1 и 7 вышли обновления, которые обновляют модули запроса телеметрии. На ITшных форумах пишут, что обновление нестабильное. У меня на 10ке предпоследнее обновление просто рушило wifi-модуль, причем роутер и ЛВС на нем были доступны (с телефона я заходила нормально).
Я правильно поняла, что после полного выключения у вас все наладилось?
Ежели так, то значит у вас не до конца были установлены обновления системы.
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
Я хотел бы уточнить.
Система полностью обновлена. Все доступные обновления установлены. Выносить обновления от августа месяца, из-за одной не понятной, а может вовсе и не проблемы, я конечно не буду.
Что бы получить полностью рабочий aam, я просто перезагрузил пк.
В данный момент, после полного выключения и его включения я вижу опять повисший aam. Или не повисший. Может приплывёт обновление и он всё прекрасно отобразит.
Ладно. Буду думать в чём у меня проблема.
Если у вас возникнут идеи или предложения, буду весьма благодарен, если вы ими содержательно поделитесь. Я конечно понимаю, что проблема может быть в сети, но как это проверить? Всё остальное полностью работоспособно.
Баг плавающий, мне ни как не удаётся отследить его. По факту, он может в равных условиях запуститься один раз, а на следующем старте опять под виснуть.
Может есть log файл у aam? Где в журнале событий windows отражается история запуски-перезапуски-остановки aam, может быть там есть что то полезное для диагностики?
INFO 2015-09-02T14:29:54.055 TID(6292) Autodesk Application Manager ({BC561911-D351-4660-A984-B43A80714C3E}) stopped.
INFO 2015-09-02T14:33:17.448 TID(5872) Autodesk Application Manager ({2EEC5A6F-DB07-4FD2-9A0F-4C2B3251A002}) is starting... (C:/Program Files (x86)/Common Files/Autodesk Shared/AppManager/R1/AdAppMgr.exe)
INFO 2015-09-02T14:33:17.448 TID(5872) Command line: C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AppManager\R1\AdAppMgr.exe -showminimized -checkautorun
INFO 2015-09-02T14:33:18.089 TID(5872) Launch another instance from per user location successfully.
INFO 2015-09-02T14:33:18.089 TID(5872) Autodesk Application Manager ({2EEC5A6F-DB07-4FD2-9A0F-4C2B3251A002}) quits now.
INFO 2015-09-02T14:33:18.386 TID(3972) Autodesk Application Manager ({78FC8E21-43A3-4DBF-A697-BC0FD23078F8}) is starting... (C:/Users/IvanovskyAV/AppData/Local/Autodesk/.AdskAppManager/R1/AdAppMgr.exe)
INFO 2015-09-02T14:33:18.386 TID(3972) Command line: C:\Users\IvanovskyAV\AppData\Local\Autodesk\.AdskAppManager\R1\AdAppMgr.exe -showminimized -checkautorun -peruser
INFO 2015-09-02T14:33:18.386 TID(3972) ==================== Autodesk Application Manager ({78FC8E21-43A3-4DBF-A697-BC0FD23078F8}) started ====================
INFO 2015-09-02T14:33:18.541 TID(3972) AdNetworkAccessMgr::InitialSSLContext
ERROR 2015-09-02T14:33:19.182 TID(3972) AdAppMgrSvcStubImp::startAdAppMgrSvc: service is running
Ну вот нарыл в логе ошибку. И что с ней делать?
Откат обновлений точно не нужно делать...но все-таки я считаю, что не все обновления были применены.
Это особенность ОС windows - ему очень нужна перезагрузка после обновлений (в linux достаточно перезапустить службу, хотя последние известные мне оболочные обновления тоже начали страдать перезагрузками).
в остальном, к сожалению, не помогу. Может быть кто-то из других участников выскажется.
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
да всё установлено
Проблема в касперском. Пришлось удалить для проверки.
Спасибо. Позже отпишусь, если смогу решить проблему с ним.
ооо, так это ж милое дело - антивирусы и фаерволы. Особенно такие исключительные, как Касперский.
Я использую Free AVG, он не блокирует службы.
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
Случайно набрёл на решение своей давней проблемы
ЛК в стороне
Не нашли то, что искали? Задайте вопросы в сообществе или поделитесь своими знаниями.