Community
안녕하세요. 😊
오토데스크 한국어 커뮤니티 회원 여러분 반갑습니다.
한국어 커뮤니티는 “여러분의 지식 공유와 성장이 있는 Autodesk Community" 목표로 운영되고 있습니다.
오토데스크 제품을 사용하는 다양한 분들의 교류가 일어나기를 기대하며
온,오프라인에 여러분의 활동을 돕도록 하겠습니다.
긍정적인 상호작용을 커뮤니티로 함께 성장하기 위해 기본 안내를 드립니다.
1. "커뮤니티 소식 및 이용 안내" 포럼 확인하기
기본 사용법, 한글로 메뉴 바꾸기, 프로필 사진 등 기본 이용 안내는
“커뮤니티 소식 및 이용안내" 포럼을 확인해 주세요.
가끔 열리는 커뮤니티 행사와 이벤트 공지는 이 곳에 올라 옵니다.
기본적으로 커뮤니티 에티켓 글은 이 곳을 눌러 꼭 확인해 주세요.
2. 검색 기능의 활용
커뮤니티 페이지를 보면 두 개의 검색창이 존재합니다.
빨간색으로 표시된 검색창은 오토데스크 페이지 전체에서 검색을 실시 합니다.
파란색으로 표시된 검색창은 “한국어 커뮤니티" 내에서 검색을 실시 합니다.
여러분이 질문을 올리기 전에
비슷한 질문과 답변이 이미 올라와 있는 것은 아닌지 검색을 통해 먼저 확인해 주세요.
3. 상황을 쉽게 알 수 있는 제목 설정
커뮤니티는 오토데스크 프로그램의 다양한 이슈와 사용법 팁, 토론 등을 권장하고 있습니다.
커뮤니티의 기록은 문제 해결 뿐만 아니라 다른사람도 함께 보고 정보를 얻을 수 있는 공간입니다.
글의 제목을 작성할 때 꼭 필요한 키워드를 사용한 명확한 상황을 알려주면 더 좋습니다.
“안돼요, 도와주세요, 빨리요, 급해요....” 제목은 도움이 되지 않습니다.
4. 내용에는 문제 상황을 자세하게 설명
문제가 발생하여 도움을 받고 싶을 때는 사용하는 컴퓨터의 운영체제, 버전, 사용하는 프로그램의 버전을 알려주세요.
글로만 문제 상황을 설명하기 보다 에러 메시지 화면의 캡처, 화면 녹화 등을 함께 공유해주세요.
문제를 파악하고 답변을 받는데 더 도움이 됩니다.
5. 삭제 대신 “신고하기"
커뮤니티에는 게시글 “삭제" 기능이 없습니다.
다른 커뮤니티에서 광고성 글을 올리고 2시간 후 삭제하고, 다시 올리고 등과 같이 악용하는 사례가 있었습니다.
글은 완전 삭제 할 수 없으며 관리자가 모든 기록을 보관합니다.
대신, 자신이 게시한 글을 삭제하고 싶을 때는 하단에 “신고하기"를 클릭하면 “숨김”처리가 됩니다.
필요하면 “신고하기" 기능을 사용해 주시면 됩니다.
6. 솔루션 채택
게시글의 답변, 솔루션 채택은 그 글을 쓴 사람, 커뮤니티 매니저, Expert Elite 회원이 가능합니다.
솔루션 채택은 커뮤니티 회원 등급을 높일 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
혹시 질문이 아니라 사용 팁을 올려주셨나요?
그럼 본인 게시글에 댓글을 달아주세요.
커뮤니티 매니저가 확인하고 솔루션 채택을 눌러 포인트를 드립니다.
그밖에 커뮤니티를 사용하다 질문이 생기면 언제든지 질문을 남겨주시면 됩니다.
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