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Esta comunidad es un entorno de participación seguro, abierto para todas y todos, y moderado en donde nadie será juzgado por las preguntas que haga, sin importar cuán básicas sean, o por las respuestas que puedas aportar para ayudar a otra persona usuaria. ¡Todas las personas de la comunidad tenemos algo que ofrecer!
Cuando respondas a un tema, se notificará a la persona responsable de la autoría de la publicación original para que continúe la discusión o se le dé seguimiento, si es necesario.
Recuerda que para crear una respuesta de calidad, es importante:
- Comienza tu respuesta mencionando a quien haya creado la publicación original. Usa la estructura @_name de la persona usuaria original para asegurarte de que vea su respuesta. ¡También es mucho más amigable!
- Ajusta el tono de su respuesta al nivel de habilidad que asumas por la publicación. Ya sea que sea un usuario/a nuevo/a o una persona veterana en AutoCAD de 20 años, queremos asegurarnos de que todas las personas sean bienvenidas y se les ayude en la comunidad.
- Use Screencasts : a veces es más fácil explicarlo en un vídeo de 30 segundos en su pantalla, que plasmar por escrito las mismas instrucciones.
- ¿Necesitas más información? ¡Pídela!: Es posible que los nuevos usuarios no piensen en incluir el año del producto, el sistema operativo y otra información que a veces es necesaria para resolver el problema o responder la pregunta. No dudes en solicitar más detalles antes de dar una respuesta.
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Joaquim Moral
Community Manager
Spanish Community