每周二 Office Hours 专家坐堂在线为您答疑解惑！

lynn_zhang · ‎05-07-2020

2023年5月18日更新：

我宣布我们的“专家坐堂”活动将告一段落。这个项目已经运行了近三年。您可能还记得，这个项目是在新冠疫情刚开始的时候引入的，旨在帮助我们的客户居家办公。自那时候起，这个项目帮助了无数个人和组织应对远程工作的挑战，我们非常感激所有参与其中、致力于使其取得成功的人们的辛勤工作和贡献。现在的形势已经改变，我们正在寻求其他方式来继续提供更适应我们社区和当前工作方式需求的有益资源。

展望未来，我们将探索其他方式，重新引入由内部资源支持的项目，用更有意义的方式来帮助我们的用户和客户。我们鼓励您留意有关这些新倡议的公告，并期待在未来的几个月和几年中继续与您合作，为您提供支持。再次感谢您参与“专家坐堂”活动，不论是提问、点赞还是默默关注，我们期待您在未来参与我们的其他活动！

大家好：

每周二 Autodesk Office Hours 专家坐堂，邀请您参加线上咨询活动！

您可以咨询和讨论以下方面的问题：

安装、设置和使用Autodesk产品
创建工作流程
远程工作和团队协作

Office Hours 专家坐堂何时进行?

每周二北京时间上午10:00-12:00 您只需登陆社区，发帖提问即可。Autodesk专家将在论坛上回复，为您解答疑问。

以下为参与本次活动的版块：

期待您的参与，我们每周二不见不散！😊

Lynn Zhang
Community Manager

Anonymous · ‎07-30-2020

我的word里面的CAD图形无法打开了。

我word文档里有之前复制过去的CAD图形。之前打开word，再点击这个图形，可以由CAD2016打开编辑的。

后来我装了 DWG TrueView程序，又删除了。

现在再打开我之前的word文档，想编辑CAD图形，发现无法再用CAD2016打开了。一点击，就显示“用于创建此对象的程序是DWG TrueView。您的计算机尚未安装此程序或此程序无响应。若要编辑此对象，请安装DWG TrueView或确保DWG TrueView中的任何对话框都已关闭。”具体见附件里面的屏幕截图。

我现在该怎么办？完全无法打开编辑，我该怎么做才能重新用CAD2016打开编辑我word里面的图形？

lynn_zhang · ‎07-30-2020

您好！我看到您已经在另外一个帖子里解决了：https://forums.autodesk.com/t5/autocad-zong-he-tao-lun-qu/wo-deword-li-mian-decad-tu-xing-wu-fa-da-k...

Lynn Zhang
Community Manager

Anonymous · ‎11-24-2020

你好，我已经申请了学生教育版，邮箱也通过了，可是为什么就是无法登陆呢，也没有给我发序列号和密码，要怎么才能登陆免费使用一年的那个呢/

lynn_zhang · ‎11-25-2020

您好！欢迎来到Autodesk中文社区。

新版教育版已经不需要序列号了，如果您无法登录，试试看重新下载安装软件再尝试登陆。

Lynn Zhang
Community Manager

Anonymous · ‎05-12-2021

您好，邮件中已经回复表示我有资格通过 Autodesk Education Community 免费获得对Autodesk 产品的一年期限教育访问权限。之前的问题是在得到回复之后的一个星期内都无法下载软件，后来经过联系您们已经解决问题，成功下载软件并能够使用。现在在下载软件后将近两个月，再次登录时却无法使用，而是被告知我的订单正在进行标准出口审核，在检查完成后才能继续使用。我现在该如何解决问题？

lynn_zhang · ‎05-13-2021

您好！请先打开 https://manage.autodesk.com/cep/#products-services/all

用您的学生帐号登录，看看页面列表里的产品授权是否含有教育版授权，及状态是否正常。

Lynn Zhang
Community Manager