Accès impossible à FUSION360

[dfr68820]

Bonjour,

Depuis hier, je ne peut plus avoir accès à FUSION360 (non commerciale) car l'application me dit que je ne possède pas "Webview2) alors que cela fonctionnait très bien auparavant.

On me demande d'installer "Le runtime Microsoft Edge WebView2" mais lorsque je tente de le télécharger, j'ai un message qui me dit que la tentative de chargement à échouée car je dispose déjà de cette application!!!

Cela s'appelle tourner en rond et je ne vois pas comment m'en sortir.

Quelqu'un a t-il une explication pour me sortir de ce problème que je n'ai jamais rencontré auparavant.

Merci.

[alex.ultra]

Salut, tu peux commencer par désinstaller/réinstaller Fusion, en général ça règle ce genre de problème.

[dfr68820]

Bonjour et merci pour ta réponse, c'est la première chose que j'ai faite mais cela n'a pas abouti car la réinstallation m'a signifié que la version que j'avais était la dernière et qu'il n'y avait pas lieu de la réinstaller!

[francois_moreau]

c'est la nouvelle procédure d'inscription passant par un navigateur internet, moi j'utilise chrome et du coup ca passe par la sans soucis

regarde c'est quoi ton navigateur par défaut, coche celui que tu utilises, si ca va pas télécharge et essaye un autre

edge l'utilise tu au quotidien? (c'est celui généralement par défaut sous win)

[dfr68820]

Au quotidien, mon navigateur c'est chrome. Ce que je trouve étonnant, c'est que ce problème est arrivé après avoir sauvegardé un objet que j'avais modifié! Je vais essayer avec Mozilla comme navigateur.

[francois_moreau]

si chrome est coché par défaut dans tes préférences win, ca fonctionne (ici en tous cas)

les mises a jour sont automatiques, pas liées a ton poste

[dfr68820 · Accepted solution]

J'ai de mandé conseil à quelqu'un qui m'a solutionné mon problème en prenant la main sur mon ordi avec Teamviewer. En fait il fallait forcer l'installation de WEBVIEW2 pour qu'il s'installe et ensuite Fusion 360 a de nouveau fonctionné.

Merci à tous de m'avoir répondu.

Bonne soirée.