Herstellerteil einfügen funktioniert nicht mehr

[fattler_axel]

Seit kurzem funktioniert der Import von Herstellerteilen nicht mehr. Mann kann die Funktion zwar unter Fusion aufrufen, aber die gewohnte Seite der verfügbaren Lieferanten öffnet sich nicht. Keine Fehlermeldung, keine Checkbox, ohne jede weitere Aktion kann ganz normal weitergearbeitet werden. Fehler war bereits vor dem letzten Update vorhanden. Aktuelle Version 2.0.3125. 

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel.

Vielen Dank für deinen Post im Forum.

Wenn du dich auf die McMaster-Carr Komponenten beziehst, kannst du mir einen Screencast

erstellen in dem du uns zeigst welche Komponente du nicht importieren kannst?

Bitte halte uns auf dem laufenden.

Vielen Dank und Viele Grüße,

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Vielen Dank für den Screencast.

Kannst du versuche ob du über deinen Browser auf diese Webseite kommst?

http://autodesk-fusion.partcommunity.com/3d-cad-models/

Das ist der direkte link zu parts4cad = Herstellerteil

Bitte, halte mich auf dem laufenden ob das funktioniert.

Viele Grüße, 

[fattler_axel]

Hallo Mike,

ja, direkt über den Link funktioniert es.

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Kann es sein das du eine Antivirus Software verwendest die das Problem sein könnte?

Es wäre super wenn die Diagnostic Log Files mit uns teilen könntest.

Du findest diese über das Hilfe Menü.

Vielen Dank und Viele Grüße,

[fattler_axel]

An unserer Firewall- bzw. Antiviren Software hat sich wissentlich nichts geändert. 

Anbei meine Logfiles als ZIP

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Vielen Dank für die log files.

Ich konnte sehen dass für die URL´s "developer.api.autodesk.com" und "ui-dls360.autodesk.com" der Zugriff verweigert wurde.

Könntest du die Antivirussoftware und Firewall kuzzeitig deaktivieren um sehen ob das Dialog-Fenster für "Herstellerteil" sich öffnet?

Bitte halte uns auf dem laufenden.

Vielen Dank und Viele Grüße,

[fattler_axel]

Zuhause mit anderer Netzwerkumgebung, ohne Firewall und ohne Anti-Viren-SW  getestet, gleiche Problematik. 

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Danke für die Rückinfo.

Kannst du mir die log files von dem Computer schicken den du "Zuhause" getestet hast?

Bitte halte mich auf dem laufenden.

Vielen Dank und Viele Grüße, 

[fattler_axel]

Hier die andere Log-Datei

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Vielen Dank für die log files.

Ich konnte hier einen Fehler bei der Verbindungsherstellung sehen.

GET https://ui-dls360.autodesk.com/fusion/version.txt 6 Couldn't resolve host 'ui-dls360.autodesk.com'

Könntest du mir deine System informationen und mehr Infos zu der Firewall in dem Projekt hochladen zu dem ich dich eingeladen habe?

Bitte halte mich auf dem laufenden sobald du deine Daten hochgeladen hast.

Vielen Dank und Viele Grüße,

[Tarek_K]

Hallo @fattler_axel,

na, wie ist der Stand der Dinge bei dir? Bist du eventuell schon auf eine Lösung gekommen? Wenn ja, wäre es super, wenn du uns mitteilen könntest, was du gemacht hast. Ansonsten lade doch bitte die Daten, wie von Mike angefragt, hoch, damit man weiß, wie man dir weiterhelfen kann. 🙂

[fattler_axel]

Hallo Mike,

ich habe die Datei bereits in das neue Projekt hochgeladen. Hast Du schon was herausfinden können?

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Vielen Dank für die System Informationen.

Ich vermute dass du deine Firewall für Fusion 360 konfigurieren musst.

Kannst du für einen Test die macOS Firewall abschalten?

Wenn Fusion 360 mit deaktivierter Firewall das Dialog Fenster öffnet würde ich im nächsten Schritt

deine Firewall mit Hilfe des Artikesl hier konfigurieren.

Vielen Dank und Viele Grüße,

[fattler_axel]

Hallo Mike,

auch eine inaktive Firewall ändert nichts

[mhoff67]

Moin zusammen

ich habe es mal bei mir probiert  (in der Hoffnung es hat sich was verändert - siehe PS )  aber es funktioniert  wie immer.

Grüße aus Heidelberg  - Michael

PS:  Ich finde wir brauchen für Deutschland auch sowas wie  "Master-Carr" irgendwie ist das einfacher und direkter zum importieren und suchen als parts4cad - und es generiert z.B. beim import von Schrauben vollmodellierte Gewinde.  (Leider haben die dort hauptsächlich Indianer-Gewinde ;o)  und sind nur in USA.  Aber glaube man könnte dort auch privat bestellen, wobei dies z.B. auch bei Norelem auch gut geht.  Der Würth Katalog in Part4cat ist leider recht "langsam", jedenfalls bei mir - ne m3x30 Inbus Senkschraube einfügen ... das dauert ...)  

[Mike.Grau]

Hallo @mhoff67, @fattler_axel,

Vielen Dank für die Info.

Könntet ihr ausprobieren ob ihr über Insert -> McMaster-Carr Komponenten importieren könnt?

Bitte haltet mich auf dem laufenden.

Viele Grüße,

[fattler_axel]

Mit Master-Carr Komponenten funktioniert es bei mir.

[Mike.Grau]

Hi @fattler_axel,

Könntest du ein Browser Update durchführen?

Welche Browser verwendest du standardmäßig an deinem macOS?

Viele Grüße,