Le téléchargement du produit comprend plusieurs fichier

[Anonymous]

Bonjour,

Quand j'essaye d'installer REVIT, un message s'affiche sur l'écran " Le téléchargement du produit comprend plusieurs fichier. Au moins l'un des fichiers est introuvable ou n'a pas encore été téléchargé.

J'ai déjà essayé de téléchargé toutes les version de revit, mais ça ne marche pas. Quelqu'un pourrait m'indiquer comment éviter d'avoir ce message?

Version de revit "Revit_2020_G1_Win64bit.

Merci,

Patience K

[_Steven_ · Accepted solution]

Salut,

Il est préférable de télécharger d'abord les produit et les installer ensuite plutôt que de les installer directement depuis le net.

Il y a 7 fichiers à télécharger pour Revit 2020.

Ceux-ci ne se téléchargent pas forcément dans l'ordre.

Il faut donc d'abord télécharger les 7 fichiers sur ton disque dur et lancer, ensuite, l'installation depuis le fichier:

Revit_2020_G1_Win_64bit_dlm_001_007.sfx.exe

[patrick.emin]

Bonjour @Anonymous 

Si une des réponses résout votre problème ou vous a permis de mieux le comprendre, voulez vous avoir l'amabilité de cliquer sur le bouton "Approuver la solution" en bas de la réponse qui apporte une solution?

Merci de ne pas accepter comme solution le message que vous êtes en train de lire.

[Anonymous]

Où sont les 7 fichiers à télécharger dont vous parlez ? Ils ne figurent pas sur le site autodesk, si ?

[Mikael_QUIJADA]

Bonjour,

Sur votre compte Autodesk il faut cliquer sur "Afficher les téléchargements" 

Et ensuite choisir "Afficher tout" puis "Télécharger via Navig"

Pensez à désactiver la protection anti pop up de votre navigateur sinon ce dernier ne permettra que le téléchargement du premier fichier en bloquant les 6 autres.

[Anonymous]

Un grand merci à vous pour votre réactivité, vous n'imaginez pas l'ampleur de l'aide que vous m'apportez. Je vais suivre vos étapes.

[fodie.diakho]

Bonjour,

Comment accéder à l'onglet "Afficher les téléchargements" sur notre compte Autodesk ?

Merci d'avance pour votre retour.

C'est quand même une usine à gaz pour une version d'essai !

[Blue8Burn]

Bonjour, j'ai le même problème mais avec la version 2021.
En revanche quand je vais sur mon compte voir mes versions Revit (comme expliqué par m.quijada) il n'y a que les versions que j'ai déjà installé donc je suis dans l'impasse...
Sinon où puis-je télécharger les 6 fichiers séparément ?
Merci d'avance

[Anonymous]

Bonjour,

J'ai aussi le même problème avec la version Revit 2021 et j'ai essayer tout le version la rapide et téléchargement navigateur.

Quelle solution il y à?

Merci en avance

Hortensia

[Blue8Burn]

Bonjour,

Merci pour votre aide, j'ai réussi à installer le logiciel en téléchargeant
les 6 fichiers séparément.

[Anonymous]

Merci beaucoup pour ta reponce ansi rapide mais cette options de télécharger le fichier separement je ne l'ai pas sur mon interface d'autodesk. (pièces jointe)

Merci en avance.

Hortensia

 

[StephanVilleneuve]

J'ai eu le même problème l'automne dernier et seul le 1er fichier EXE se copiait, j'ai créé une requête chez Autodesk et on m'a fourni la solution afin de pouvoir télécharger tous les fichiers.

Voir ma 1ière image pour ce qui se passait avant que je ne communique avec Autodesk.

La 2ième image montre ce qu'il faut désactiver dans Windows 10.

Ensuite tous les fichiers vont se télécharger.