Problemas con licencia Autocad 2022LT

[jose_luis_donaire]

Buenas a todos

Quisiera poder realizarles una consulta respecto a una licencia de Autodesk 2022  que tengo, para trabajar en un puesto de trabajo en una administración. Hasta ahora he trabajado sin problemas en mi equipo, pero recientemente he cambiado de equipamiento, y al instalar e intentar entrar en un equipo nuevo que me han instalado, no tengo manera de entrar. Me indica que no encuentra licencia y seguidamente me salta el siguiente mensaje de error.

La licencia está vigente y se han descartado problemas de red ya que se han intentado realizar también con el equipo conectado a un movil. De echo en el equipo antiguo puedo entrar perfectamente pero en el nuevo no.

Espero que puedan ayudarme, gracias y saludos.

[jose_luis_donaire]

Disculpad

Primero me sale este mensaje

Y después el que he puesto anteriormente, es por completar la información.

Gracias

[Valentin-WSP]

@jose_luis_donaire ,

Encontrarás la solución en estos enlaces.

• "Error de licencia - ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING 3: el usuario ha cancelado la autorización" al inici...

• "No se ha podido encontrar una suscripción activa para esta dirección de correo electrónico" al inic...

Causas:
No se asigna ninguna licencia para el software que está tratando de usar.
El software incorrecto está instalado.
Se ingresó la dirección de correo electrónico incorrecta.

Solución:
Para resolver el problema, verifique lo siguiente en su cuenta de Autodesk:

Tiene una licencia asignada para el software que está intentando ejecutar.
Está utilizando el correo electrónico correcto para iniciar sesión.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente también los pasos del artículo "No se pudo encontrar una licencia para esta dirección de correo electrónico" al iniciar un software de Autodesk.

[vbchb12]

Hola Jose. 

¿Qusiera saber si pudiste resolver el problrma de "No se pudo encontrar una licencia para esta dirección de correo electrónico" al iniciar un software de Autodesk? Por favor.

[Valentin-WSP · Accepted solution]

@vbchb12 ,

¡Bienvenid@ al foro de AutoCAD!

Considere las sugerencias del enlace mencionado:

•  "No se pudo encontrar una licencia para esta dirección de correo electrónico"

De lo contrario tendrás que crear un case con soporte:

• ¿Cómo se crea un caso de soporte en Autodesk Account?