Al abrir o cerrar AutoCAD 2019 se queda congelado

[vicky_94]

el programa demora mucho en abrir y en ocasiones al abrir el programa se queda congelado y no permite ninguna acción sobre ella, no se produce un cierre inesperado... simplemente se queda congelado y no permite cerrarlo y en ocasiones tampoco deja que abra otro archivo, al abrir el administrador de tareas para forzar el cierre del programa allí aparece el programa como si estuviera funcionando normal... empezó a presentar estos problemas desde el viernes. si alguien puede ayudarme orientándome como solucionar el problema lo agradecería. ya intente reparar el programa pero aun así nada no ha mejorado el funcionamiento 

@vicky_94  para una mayor claridad @joaquim.moral ha editado el título original: autocad 2019 congelado

Recuerda consultar cómo escoger el mejor título para tu post. ¡Gracias por participar!

[bc.chiquito]

Hola, @vicky_94 

¿Se trata de una instalación nueva o estaba funcionando correctamente y repentinamente pasa esto?

¿Sucede en cualquier archivo -incluso uno en blanco- o en alguno en particular?

¿Has instalado algún plugin de terceros recientemente?

Puede tener diversas causas, mientras tanto, asegurate de tener todas las actualizaciones para Windows y AutoCAD, también actualiza los drivers de tu tarjeta de video.

De paso, échale un vistazo al siguiente artículo:

AutoCAD deja de funcionar o se bloquea de forma aleatoria

Espero que te sea útil. Quedo pendiente.

[vicky_94]

Estaba funcionando correctamente y de pronto empezó a presentar estas fallas... no es en un archivo precisamente también está fallando cuando sólo abro el programa (ningún archivo) en ocasiones tarda en abrir y cuando abre se congela y no me deja manipular  

No he instalado ningún plugin

[bc.chiquito]

Por favor, realiza las actualizaciones que te indiqué, para verificar si ese puede ser el problema.

Saludos.

[vicky_94]

acabo de verificar las actualizaciones, pero el problema persiste

el día que empezó a fallar el programa mi computadora tuvo 1 actualización ( adjunto imagen) no se si sera debido a esto la falla de autocad

[bc.chiquito]

Hola, @vicky_94 

Es difícil saberlo, porque al tratarse de un problema local, ninguno de nosotros podría replicarlo fuera de tu equipo, por eso mismo es importante que tú verifiques uno a uno cada posible escenario, hasta identificar qué está causando el problema. 

Reitero, instala todas las actualizaciones de Windows, instala todas las actualizaciones de AutoCAD, busca y reinstala los drivers de la tarjeta de video.

Si una vez que tengas las tres al día, no hay cambio, entonces:

• Restablece AutoCAD a los valores predeterminados.  
• Fuerza el software para que utilice el adaptador de gráficos de alto rendimiento.
• Desactiva la aceleración de hardware.
• Elimina archivos temporales.
• Asegúrate de cumplir con los requisitos del sistema.
• Si usas varios monitores, prueba a usar uno solo.
• Realiza una desinstalación limpia, descarga y vuelve a instalar AutoCAD. 

Para más detalles de cada proceso, y otros posibles escenarios, revisa el siguiente artículo:

AutoCAD o AutoCAD LT deja de responder, se inutiliza o se bloquea durante el inicio.

Espero que te sea útil, y que encuentres pronto al causante del problema.

Quedo pendiente.

[joaquim.moral]

Hola @vicky_94,

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