📣¿Cómo publicar una nueva pregunta en los foros?

[joaquim.moral]

¿Has buscado y no has podido encontrar la información que necesitas en la búsqueda?

¡Entonces puedes crear un tema de publicación para iniciar una nueva conversación, y así ver que ayuda puede recibir y ofrecer a la comunidad!

1. TÍTULO: Comienza la publicación con un título corto, claro y conciso. Es importante que en el titulo se incluya el nombre del producto, versión y una breve descripción de la pregunta. Esto ayuda a las personas usuarias de la comunidad que tienen experiencia con tu producto a identificar tu publicación, así como a las personas que tengan la misma duda, a encontrar tu pregunta. 

2. Escribe tu publicación con el mayor detalle que sea posible, para transmitir al completo la pregunta o problema. Incluye datos como el sistema operativo, las acciones que llevaron al problema (si corresponde) y cualquier otro problema que creas que pueda ayudar. Los registros de instalación suelen ser útiles para identificar problemas de instalación, las capturas de pantalla, los archivos y los mensajes de error también son útiles. ¡Intenta adjuntarlos si es necesario!

3. Añade un Screencast para obtener soluciones más precisas de la comunidad. Esta herramienta gratuita registra los clics en la pantalla y el mouse para que otras personas de la comunidad puedan ver exactamente lo que está sucediendo. A menudo, en la comunidad se comparten capturas de pantalla donde se muestra cómo realizar una tarea o resolver un problema.

4. Agrega etiquetas al nuevo tema. Esto facilitará la búsqueda de la publicación y garantiza que se te notifique cuando sea la pregunta sea contestada. (Se te notificará automáticamente cuando alguien responda a tu pregunta.)