コミュニティ
こんにちは。
ご質問される際には、環境に関して記載をした方が
助言が集まりやすいと思いますよ。
最低限でもOSのバージョン、AutoCADのバージョンは記載してください。
インストールした手順、出来ればインストールログをアップロードして頂くと
状況を正確に伝えられるのではないかと思います。
インストールウィザードを実行して、
「インストールに失敗しました」と表示される状況ですか？
管理者権限でインストールを実行していない、
常駐ソフトがインストールを阻んでいるなどの可能性がありますが、
それらは問題ありませんか？
AutodeskAccountから直接インストールを実行しようとするとエラーとなる場合がありますが、ローカルにダウンロードしてからインストールを実行されていますか？
それともメディアからインストールしようとしていますか？
Misean (M.Kawasaki)
@Anonymous さん、こんにちは。
サブスクリプションをお持ちであれば、以下がインストールの手順です。 @Misean さんが回答されたようにダウウンロードしてからインストールする手順がより安定しています
インストールされた製品の痕跡をできる限る残さない クリーンアンインストール という方法があります。この方法では、PC にインストールされているすべての Autodesk 製品をアンインストールします。
クリーン アンインストールを実行する
https://knowledge.autodesk.com/ja/customer-service/download-install/remove-products/clean-uninstall
インストール時には Windows のユーザアクセス管理（UAC）を無効（通知しない）にしてください。また、できればアンチウィルスソフトも停止してみてください。
Katsuaki Takamizawa
Technical Support Specialist
