Tela branca ao abrir autocad

[isadoradep_obras]

Meu autocad ao entrar aparece uma tela branca na frente e não consigo mexer e muito menos fechar o app, já tentei desinstalar e ver outras versões mais acontece direto, já verifiquei minha licença e está certa, não consegui fazer nem o login pq a tela branca não deixa eu fazer nada, gostaria de ajuda. 

[exoprobotics · Accepted solution]

pode ser um programa complementar apresentando defeito, reinstale o programa, mais dessa vez vá nas opções de instalação e descarte os programas adicionais e tente deixar apenas o AutoCAD instalado, mais antes de tudo, entre no seu painel de controle e desinstale os programas auxiliares a ele (tudo com nome AutoCAD ou Autodesk)

Se possível passe um ccleaner (limpar memória/cache e registro) e um antivírus no sistema antes do procedimento.
após isso, se o defeito sumir, vá instalando 1 a 1 os complementos e testando o software entre eles, até descobrir o que está causando a anomalia...

Já tive um problema parecido, era um defeito no "Autodesk Genuine Service" porém a tela branca possuía um aviso específico, se isso lhe ajudar ou encontrar a solução por outros meios, manda um feedback, vai ajudar a comunidade!

Abraços!

[carlos.ramallho]

Olá @isadoradep_obras tente fazer o seguinte.:

• verifique se o seu AutoCAD está atualizado.
• redefina as configurações para o padrão, conforme descrito >>>aqui<<<
• iniciar sem usar a aceleração de hardware, >>>detalhes<<<
  
  

[clacampos]

Olá @isadoradep_obras 

As informações fornecidas por @carlos.ramallho  e @exoprobotics  ajudaram você e responderam à sua pergunta?
Se sim, clique no botão “Aceitar como solução". Além disso, outros usuários da comunidade podem facilmente encontrar e se beneficiar das informações.
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