Dificuldades com a renovação de licença estudantil vencida em 2ago24
Ola @SergioPecoraro
Veja neste link as informações sobre licença educacional, você deve clicar em obter produto. Na pagina tem um assistente tambem em forma de chat que poderá te ajudar.
https://www.autodesk.com/br/support/account/education/onboarding/students-guide
Neste outro link mais informações sobre licenças educacionais.
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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora
Olá!
Ainda não consegui acessar a página para subir a documentação necessária para a atualização do cadastro de estudante.
Poderia disponibilizar o link da página capturada em anexo, por favor?
Att
Olá @SergioPecoraro
Não entendi bem o link que você solicitou.
Mas veja neste link do suporte educacional que tem um assistente no canto inferior direito e você pode solicitar ajuda.
https://www.autodesk.com/education/support
Somente a equipe educacional tem acesso as informações para as licenças educacionais.
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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora
Ola @SergioPecoraro
Veja neste link veja a pagina educacional em português com todas as informações e links
https://www.autodesk.com/br/education/home
E nesta pagina tem um assistente por chat que você pode pedir ajuda.
Neste link vemos como renovar o acesso.
https://www.autodesk.com/br/support/account/education/students-educators/renew
Espero que ajude.
😉
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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora
Olá @SergioPecoraro,
Boa noite!
Gostaria de contribuir com as informações que a @clacampos forneceu para ajudá-lo na solução do seu problema. Para conseguir chegar na página que está tentando acessar, você precisará fazer alguns procedimentos. Procedimentos esses que conseguimos ajudar uma outra usuária recentemente ativar sua conta de estudante.
https://forums.autodesk.com/t5/assinatura-instalacao-e/autocad-2024-licenca-nao-reconhecida/m-p/1298...
Creio que seguindo os passos já informados pela @clacampos e acrescentando essas informações repassadas, você conseguirá ativar sua conta de estudante sem problemas.
Conte sempre conosco.
Bons estudos!
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Olá, @SergioPecoraro!
Boa tarde!
Sabemos que o processo de atualização de contas pode ser complicado, mas ele é realmente necessário para garantir a segurança e a correta utilização dos softwares Autodesk. Fico feliz que nossa ajuda tenha sido útil para resolver o problema e que você tenha nos procurado. Saiba que estamos sempre aqui para ajudar no que for preciso.
Conte sempre conosco!
Forte abraço
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Olá @SergioPecoraro
Obrigada pelo retorno com a solução é muito importante porque poderá ajudar outros usuários com a mesma duvida. E obrigada @RenatoDonatoViana por ajudar nesse processo com mais detalhes porque ele é complicado e precisa de dados corretos dos usuários para ser concluído.
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Claudia Campos
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