Installation der REB Extension in Civil 2024 funktioniert nicht

[stumpenhagena]

Hallo,

hoffe bin hier richtig, mein erster Beitrag 😬

nach der Desintallation von Civil 2023 und folgenden installation von Civil 2024

lassen sich die REB Extensions nicht mehr installieren, das Country Kit 2024 auch nur mit Schwierigkeiten, läuft jetzt aber. 

Folgende Fehlermeldungen:

nach ausführen der .exe: 

 

nach ausführen der .msi:

 

beim Country Kit war es das gleiche, nur das in dem Fall die .msi funktioniert hat.

das Deinstallieren und löschen aller Autodesk Verzeichnisse hatte leider keinen Erfolg.

Viele Grüße

Anja Stumpenhagen

[m_latz]

Gibt es im %temp% Verzeichnis irgendwelche MSI Protokolldateien dazu ?

Gruß

Markus

[stumpenhagena]

Hallo Markus,

wie ist denn die Endung der Protokolldatei?

Screenshots vom REB Verzeichnis im Temp Ordner:

hoffe es hilft

Viele Grüße

Anja

[m_latz]

Hallo Anja,

einfach mal im %temp% Verzeichnis nach *.log suchen. Dann sollte das nach einer Installation von C3D 2024 so ähnlich aussehen:

Gruß

Markus

[stumpenhagena]

Hallo Markus,

im ganzen Laufwerk C gibt es keine msi*.log

die Autodesk*.log sind soweit ich das sehen konnte alle da

VG

Anja

[m_latz]

Das würde passen. Die Datei "MSI6246b.log" ist von mir.

Ich hatte Civil 3D 2024 Deutsch interaktiv installiert, ging ohne Probleme. Dann wollte ich "C3D_24ExtREB.exe" installieren. Da bekam ich allerdings eine Fehlermeldung des Installers, daß irgendeine Komponente beschädigt wäre.

Da ich mich aber nicht mit dem Installer "rumschlagen" wollte, habe ich einfach "C3D_24ExtREB.exe" mit 7z ausgepackt und direkt die "C3D_24ExtREB.msi" installiert. Diese hat dann die Datei "MSI6246b.log" erstellt.

Das aber auch nur, weil ich beim Windows Installer eingestellt hatte, daß grundsätzlich eine Protokolldatei erstellt werden soll.

Wie hast Du denn die "C3D_24ExtREB.msi" ausgeführt ? Einfach per Doppelklick oder aus einem CMD-Fenster raus mit msiexec ?

Gruß

Markus

[stumpenhagena]

Hallo Markus,

mit Doppelklick, meine Kenntnisse in DOS sind ausreichend 😥

die Protollaktivierung in der Registry ist auch an fehlenden Kenntnissen gescheitert

sorry, ist echt nervig

VG

Anja

[m_latz · Accepted solution]

Hallo Anja,

kein Problem. Probiere mal bitte das aus:

msiexec /i "C:\Autodesk\C3D_24ExtREB\x64\C3D_24ExtREB.msi" /L*v "%temp%\C3D_24ExtREB-Install.log"

Damit versuchst Du die MSI direkt zu installieren, ähnlich wie mit "Doppelklick", allerdings wird im %temp%-Verzeichnis eine Protokolldatei erzeugt. Damit kann man dann herausfinden, was das Problem sein könnte.

Gruß

Markus

[stumpenhagena]

Hallo Markus,

hat geklappt, musste nur die Pfade ein bischen umbauen 😅

wenn ich das richtig verstanden habe kann er die .mst Datei nicht erzeugen

habe sie für Dich angehängt

VG

Anja

[m_latz]

Hallo Anja,

nein die Installation hat leider nicht geklappt.

So wie es aussieht ist schon eine Version von "C3D_24ExtREB.msi" installiert. Deshalb wird eine Transformation (MST) dazu gesucht.

Versuche mal  "C3D_24ExtREB.msi" zu deinstallieren. Wenn das klappt erneut installieren.

Deinstallieren kannst Du mit:

msiexec /x "C:\Autodesk\C3D_24ExtREB\x64\C3D_24ExtREB.msi" /L*v "%temp%\C3D_24ExtREB-Uninstall.log"

Den Pfad mußt Du wieder entsprechend anpassen.

Du kannst mir dann wieder die Protokolldateien schicken.

Gruß

Markus

[stumpenhagena · Accepted solution]

Hallo Markus,

sorry für die späte Meldung

mit geklappt meinte ich die .log Datei

dafür hat das deinstallieren nicht funktioniert, endete mit einem Absturz

hab danach versucht 2023 zu installieren, da ist ja noch alles in der DACH Extension, Installation abgebrochen

ich konnte kein einziges Autodesk Programm mehr installieren, entweder Absturz oder abgebrochen mit dem Hinweis den Computer neu zu starten, half aber auch nichts.

Den Laptop hab ich jetzt zurückgesetzt und alles nochmal neu installiert, lief alles super und alles funktioniert👍

Ich möchte mich für Deine Hilfe ganz herzlich bedanken !!

VG

Anja

[sara_elsayed15]

Hi @stumpenhagena 

Willkommen im deutschen Fusion-Forum, danke für deinen Beitrag!

Freut uns sehr, dass @m_latz Antworten hilfreich waren, und dass es schlussendlich ein Happy End gab nach der Neuinstallierung 🙂

Gruß,

Sara

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Sara Elsayed

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