No puedo verificar mi cuenta de estudiante

[a.zambraz]

necesito ayuda para verificar mi cuenta de estudiantes, cuando lo trato de hacer dice que mi cuenta esta activa hasta el 26/06/2021

[ian.mag]

Hola @a.zambraz 

Creo que obtendrás la mayor ayuda en Foro de suscripción, instalación y licencias 

[joaquim.moral]

¡Hola @a.zambraz  !
Gracias por participar en la Comunidad Autodesk y te doy la bienvenida a los foros en Español!

(Gracias por la sugerencia @ian.mag 😉 )

Espero que pronto recibas una respuesta de la comunidad. Mientras tanto ¿Nos puedes decir qué programa y versión usas, y puedes subir un screenshot del error (si lo hay) para que las personas miembro de la comunidad lo puedan ver y ayudarte mejor?

Gracias y hasta pronto,

[a.zambraz]

Uso Autocad 2021, desde hace unos días se me cerro la cuenta sin poder usarla y al revisar para renovar la licencia no me deja renovar, adjunto foto del mensaje de la pag de autodesk

[arturopolanco · Accepted solution]

Hola @a.zambraz 

Con respecto a tu caso:

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@a.zambraz wrote:

Uso Autocad 2021, desde hace unos días se me cerro la cuenta sin poder usarla y al revisar para renovar la licencia no me deja renovar, adjunto foto del mensaje de la pag de autodesk

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Primero, debes de ser lo mas transparente posible en la validacion de tu cuenta en Autodesk, debes usar un carnet estudiantil o un documento reciente donde sea legible tu nombre, la institucion educativa y lo que estas estudiando.

Recuerda que debes validar tu documentacion, aca te dejo un video que te guia en ese proceso: