no puedo ejecutar autocad dice no reconocer Licencia

[Anonymous]

No puedo ejecutar autocad dice que la licencia no es valida y que no hay comunicacion con el servidore, ademas arroja un problema con el manager 360

[oswaldodcb]

Hola @Anonymous y Bienvenido a la Comunidad de Autodesk!!

El error se te presenta al instalar y activar el producto? o sucedió en un momento mucho después de haberlo hecho?

Te anexo un link con una solución en la comunidad en ingles donde menciona que tal vez debas realizar una actualización:

https://forums.autodesk.com/t5/installation-licensing/2017-network-license-not-working/td-p/6285541

Tambien te anexo esta solucion planteada por Autodesk cuando existe error en la validación de la licencia:

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-A-valid-license-could-not-be-obtained-by-the-network-license-manager.html#mtc-spanish

Avísanos si te fue útil,

Saludos,

[Anonymous]

no se soluciona el problema, necesito urgente contactarme por chat con
algún técnico, asi me solucionaron un problema anterior, estoy instalando
18 licencias Full.

gracias

[Anonymous]

no se soluciona el problema, necesito urgente contactarme por chat con
algún técnico, asi me solucionaron un problema anterior, estoy instalando
18 licencias Full.

gracias

[oswaldodcb]

Ah ok, bueno en ese caso puedes acceder a este link para comunicarte con un agente de Autodesk encargado de problemas de instalación, y que te atiendan directamente:

https://knowledge.autodesk.com/contact-support/installation-activation/activation-registration

Espero te sea útil,

Saludos,

[Anonymous]

Estimados necesito hablar con alguien de verdad y que hable en castellano,
no una maquina en ingles, gracias.

espero algún numero de contacto de soporte o algún chat, como hace pocos
días lo hice.

[Anonymous]

Estimados necesito hablar con alguien de verdad y que hable en castellano,
no una maquina en ingles, gracias.

espero algún numero de contacto de soporte o algún chat, como hace pocos
días lo hice.

[oswaldodcb]

@Anonymous también tienes la pagina de soporte en español que es la siguiente:

https://knowledge.autodesk.com/es/contact-support/installation-activation/activation-registration

Puedes enviar un correo planteando tu problema y por ese medio te responderán,

Tambien te anexo esta pagina donde tienes numeros de contactos:

http://latinoamerica.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=7411870&id=8127318

Espero sea de ayuda,

[Johanna_Esteban · Accepted solution]

Lograste solucionarlo?

[Anonymous]

lamentablemente aun no puedo solucionar el problema, mañana estoy
disponible para conectarme o contestar algùn llamado a contar de las 08:30
de la manaña.

gracias.

[Johanna_Esteban]

buen día.

En qué ciudad te encuentras? tenemos diferencia horaria?