Hola @Anonymous
Por favor, podrías brindarnos más información sobre el problema?
Con qué programa te ocurre?
Empezó a ocurrir apenas lo instalaste? O venía funcionando bien y, de pronto, comenzó a dar el error?
Sobre qué Windows estás trabajando? Tiene todas las actualizaciones instaladas?
Agrega, además, capturas de pantalla del mensaje de error.
Si esto ocurre apenas instalaste el programa, por favor, enviar los archivos de registro de la instalación.
Para encontrarlos tendrás que proceder de la siguiente manera:
1 - Abre el Explorador de Windows y escribe en la barra de direcciones: %TEMP% y presiona la tecla [ENTER]. Esto te abrirá la carpeta temporal del usuario con el que iniciaste sesión (tiene que ser el mismo usuario con el que hiciste la instalación).
2 - Una vez allí, busca unos archivos de extensión LOG. Selecciónalos todos.
3 - Comprímelos y los adjuntas a esta publicación.
Con esta información podremos intentar entender qué está pasando y así ayudarte a resolverlo.
Saludos,
Claudio Fortunato
Consultor independiente
