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Autodesk Autocad y Civil 3D se cuelgan

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Mensaje 1 de 2
LeonardoCabral7766
334 Vistas, 1 Respuesta

Autodesk Autocad y Civil 3D se cuelgan

Tenemos el siguiente inconveniente con un paquete AEC.
Al iniciar AutoCAD 2018 o AutoCAD Civil 3D 2018 los mismos se "cuelgan" es decir inician pero al querer tocar cualquier botón del programa el mismo se congela (es mas con tocar la pantalla del programa) siendo la única forma de cerrar el programa desde administrador de tareas y finalizar programa.
Esto no pasa con el Revit 2018 ni con el 3Ds MAX, estos inician y dejan utilizar el programa perfectamente.

Esto pasaba en 2 equipos con la misma licencia y luego de que Windows 10 se actualizara a la ultima compilación (1709).

En una logre volver a la compilación anterior (1706) y quedo funcionando correctamente nuevamente. Ahora en esta ultima tengo este mismo problema salvo que no puedo volver a la compilación anterior.

En otros equipos con AEC pero con otras licencias y Windows compliación 1709 no tienen ningún problema, funcionan todos los programas.

Ya reinstalamos el producto varias veces e ingresamos la licencia de todas las maneras que fuera posible pero el problema persiste, busque soluciones en este foro pero sin suerte

1 RESPUESTA 1
Mensaje 2 de 2

@LeonardoCabral7766

Cuales son las especificaciones de tu hardware y especialmente de tu tarjeta de video?

 

Saludos

 


Arturo Polanco
AEC Solutions Specialist - Civil Infrastructure

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