ReCap pro 体験版のインストール障害

[Anonymous]

ReCap pro 体験版のインストールを行う際に

「何らかの原因でシステムの ダウンロードが妨げられています。 」

とのメッセージが出て進みません。

自社のIT部に相談したのですが問題がわからなく困っております。

直接にソフトウエアをダウンロードする方法も行ってみましたが、

該当ソフトウエアが存在しておりませんでした。

対処方法をお教授いただけましたら幸いです。

[Kiyomi.M]

@Anonymousさん

こんにちは。

すでに解決されているかも知れないのですが、ご参考までに以下返信いたします。

私が試して限り、問題なくダウンロードできました。

環境：

Windows 7

64bit

.NET Framework4.7

以下、無償体験版のページから進んでゆくと、ダウンロード開始の画面です。【途中省略】

１．画面下の青い「ダウンロード開始」ボタンではなく、「Download Managerを使用する」という方を選択してください。

Download Managerがインストールされます。

２．Download Managerをインストールすると、↓の英語の画面がでます。「English」をクリックすると他の言語が表示されるので、「日本語」を選択すると画面が日本語に変わります。

３．画面右下のインストールをクリックするとインストールが開始されます。

4.　ダウンロードできました。

また、ReCap2018の動作環境は英語のページですがありますのでご参考にして下さい。

OSは以下の通りで、Service Pack１がインストールされているかご確認ください。

Operating Systems:

• Microsoft Windows 10 (64 bit)
• Microsoft Windows 8 (64 bit)
• Microsoft Windows 7 Enterprise, Ultimate, or Professional (64 bit)*

*Please note that your OS must be updated with Service Pack 1 (SP1) in order to install ReCap.

また、インストールの問題は理由はいろいろありますので、こちらもご参照ください。

引き続き問題が続いている様でしたら、OS情報や詳細を頂けると解決のヒントになるかと思います。

お役に立てると良いのですが。

[Anonymous]

Kiyomi.M さま

障害に対するアドバイス有難うございました。

ご案内いただいた方法を試してみましたが、「Download Manager」を

インストールしようとした時点で、同様のエラーメッセ時が表示され、

問題の解消に至ることが出来ませんでした。

色々と調べていただき申し訳ございませんでした。

大変参考になりました。

[Kiyomi.M · Accepted solution]

@Anonymousさん

返信ありがとうございます。

NGでしたか。

それでは、ブラウザーでのダウンロードを以下のリンクをクリックしてお試しください。

ライセンスマネージャーがNGだった場合に使用する方法です。このリンクは2018年2月末まで有効です。

Autodesk ReCap Pro 2018 Multilingual Win 64bit R3

お試しください！ダウンロードができると良いのですが。

結果をお知らせくださいね。

[Anonymous]

Kiyomi.M さま

早速のご連絡ありがとうございました。

ご指示いただいた通り進めましたらインストールに

成功しました。

大変ありがとうございました。

感謝、感謝。

ご親切なサポート、とても助かりました。

重ねてお礼申し上げます。