無料体験版からサブスクリプションで購入後

[ohuchi_t]

AutoCAD　ｐlant　３D　無料体験版から購入後画面に残日数７日と表示される。

画面を開けるたびに使用期間間もなく終了しますとのコメントがはいる。

どうしたら良いでしょうか？

[mari.shimode]

@ohuchi_t さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

サポート ページでは、「サブスクリプション契約すると、ライセンスは体験版からサブスクリプションに自動的に切り替えられます」とありますが、ライセンスの種類の更新が必要になる場合があると書かれています。

更新手順が書かれたページを参考にお試しいただけますでしょうか。

体験版をサブスクリプションに変換する際にライセンスの種類を更新する

[mari.shimode · Accepted solution]

@ohuchi_t さん、こんにちは。

サポートとのやりとりを確認したところ、オートデスク デスクトップ ソフトウェアのローカル ログイン キャッシュを削除することで解決できると返信され、お問い合わせケースがクローズされていることを確認しています。

オートデスク デスクトップ ソフトウェアのローカル ログイン キャッシュをリセットする方法

同じような状況の方が、解決策のひとつとして参考できるよう本返信を解決策として承認します。