Ayuda servicios de nube

[felix.salgado]

Buenas tardes

tengo problemas al inicia con el procesamiento en servicios de nube desde recap 360 ( Malla de objetos y limpieza de objetos ), que hacer para desbloquear la opción, estos datos son obtenidos desde drone si la opcion se bloqua por este tipo de captura de realidad, la idea es que se desbloque para cualquier captura de realidad ya sea drone o laser scanner