Проблемы со студенческой лицензией

[Anonymous]

При входе в программу возникает предупреждение о необходимости продления лицензии.

В личном кабинете отображается информация о том, что лицензия действительна.

Заметила, что продукт (Revit 2021) не был добавлен в учетную запись. Служба поддержки советует: Вернитесь на страницу программного обеспечения для учебных заведений и повторно загрузите продукт. 

Но такой способ не решает проблемы даже при повторной установке.

Есть ли альтернативный способ  привязки продукта к аккаунту? Или альтернативный способ реактивации в ПО учебной лицензии?

[Alexander_Chernikov]

1. Прежде всего, обновите систему лицензирования (через Приложение для ПК или в личном кабинете) - текущая версия

Autodesk Licensing Service - 11.1.0.5629 - Win - Update
Released: Jun 02, 2021 

2. В программе Ревит через справку - о программе - управление лицензией выберите "изменить тип лицензии".

[Anonymous]

К сожалению, данный способ не решил проблему.

[Alexander_Chernikov]

А Вы скачивали все 6 файлов (вида Revit_2021_G1_Win_64bit_dlm_00*_006.sfx.exe) или устанавливали "на лету", из Интернета?

Действительно, пока программа не появится у Вас в кабинете, ее не активировать.

Альтернативный вариант - Ваш преподаватель может прислать ссылку-приглашение,
подробнее см. по ссылке
https://forums.autodesk.com/t5/podpiska-litsenzirovanie-i/anons-bystrogo-sposoba-podgotovki-uchashch...

[lena.talkhina]

---

@Anonymous  написал (-а):

Есть ли альтернативный способ  привязки продукта к аккаунту? Или альтернативный способ реактивации в ПО учебной лицензии?

---

Добрый день @Anonymous !
Рада видеть вас в Сообществе Autodesk Community.

Вы можете воспользоваться помощью виртуального помощника: https://ava.autodesk.com/?input=EDU_Direct&utm_source=dotcom&utm_medium=banner&utm_campaign=edu-contact-us

Если не поможет - обратитесь в техническую поддержку. Подбронее о поддержке: https://www.autodesk.com/education/support