Проблема с установкой 3ds Max 2012

[Anonymous]

На ~50% загрузка останавливается и идёт вспять, пробовал разные комбинации. Рекомендации по установке соблюдены.

2019/1/14:21:37:00 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup started on СИСТЕМНЫЙ-ПК by Лика ===
2019/1/14:21:37:00 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Launch
2019/1/14:21:37:09 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup ended ===

2019/1/14:21:37:19 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup started on СИСТЕМНЫЙ-ПК by Лика ===
2019/1/14:21:37:19 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Launch
2019/1/14:21:37:19 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК An instance of setup is already running. Only one instance of setup can run at a time.2019/1/14:21:37:22 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup ended ===

2019/1/14:21:37:37 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup started on СИСТЕМНЫЙ-ПК by Лика ===
2019/1/14:21:37:37 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Launch
2019/1/14:21:37:43 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup ended ===

2019/1/14:21:37:38 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup started on СИСТЕМНЫЙ-ПК by Лика ===
2019/1/14:21:37:38 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Launch
2019/1/14:21:37:43 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen LaunchDialog
2019/1/14:21:38:23 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen LicenseDialog
2019/1/14:21:38:29 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen ProductInfoDialog
2019/1/14:21:39:05 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen ProductSelectionDialog2
2019/1/14:21:39:31 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen FullProgressDialog
2019/1/14:21:39:31 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing DirectX® Runtime: D:\Games\Adobe\3ds\3rdParty\DirectX\DXSETUP.exe /silent
2019/1/14:21:41:12 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Install DirectX® Runtime Succeeded
2019/1/14:21:41:12 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk Material Library 2012: ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="D:\Games\Adobe\3ds\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2019/1/14:21:41:30 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk Material Library 2012 Succeeded
2019/1/14:21:41:30 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk Material Library 2012 - Base Image Library: ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="D:\Games\Adobe\3ds\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2019/1/14:21:42:09 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk Material Library 2012 - Base Image Library Succeeded
2019/1/14:21:42:09 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk Material Library 2012 - Medium Resolution Library: ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="D:\Games\Adobe\3ds\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2019/1/14:21:43:37 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk Material Library 2012 - Medium Resolution Library Succeeded
2019/1/14:21:43:37 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk® Backburner 2012: D:\Games\Adobe\3ds\x86\Components\backburner\BackburnerCIF.exe
2019/1/14:21:43:43 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk® Backburner 2012 Failed Installation aborted, Result=-532459699
2019/1/14:21:44:05 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback Autodesk Material Library 2012 - Medium Resolution Library Succeeded
2019/1/14:21:44:16 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback Autodesk Material Library 2012 - Base Image Library Succeeded
2019/1/14:21:44:34 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback Autodesk Material Library 2012 Succeeded
2019/1/14:21:44:34 Лика СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback DirectX® Runtime Failed Failure is ignored, Result=1619

[Alexander.Rivilis]

Параметры системы? Версия и разрядность Windows?

[Anonymous]

Windows 7 Максимальная (x64) Service Pack 1

[Alexander.Rivilis]

Попробуйте создать нового пользователя с правами администратора и с именем, в котором только английские буквы (без никаких разделителей) и инсталлировать от его имени. Само собой разумеется, что антивирус и контроль учетных записей (UAC) должны быть отключены.

[Anonymous]

Проблема не решилась. Новый лог:

2019/1/15:11:45:59 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup started on СИСТЕМНЫЙ-ПК by LoreAbDragon ===
2019/1/15:11:45:59 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Launch
2019/1/15:11:46:04 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup ended ===

2019/1/15:11:46:01 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК === Setup started on СИСТЕМНЫЙ-ПК by LoreAbDragon ===
2019/1/15:11:46:01 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Launch
2019/1/15:11:46:06 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen LaunchDialog
2019/1/15:11:46:17 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen LicenseDialog
2019/1/15:11:46:19 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen ProductInfoDialog
2019/1/15:11:46:30 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen ProductSelectionDialog2
2019/1/15:11:46:52 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК PageOpen FullProgressDialog
2019/1/15:11:46:52 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing DirectX® Runtime: D:\Games\Adobe\3ds\3rdParty\DirectX\DXSETUP.exe /silent
2019/1/15:11:48:11 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Install DirectX® Runtime Succeeded
2019/1/15:11:48:11 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk Material Library 2012: ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="D:\Games\Adobe\3ds\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2019/1/15:11:48:22 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk Material Library 2012 Succeeded
2019/1/15:11:48:22 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk Material Library 2012 - Base Image Library: ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="D:\Games\Adobe\3ds\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2019/1/15:11:48:49 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk Material Library 2012 - Base Image Library Succeeded
2019/1/15:11:48:49 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk Material Library 2012 - Medium Resolution Library: ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="D:\Games\Adobe\3ds\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2019/1/15:11:50:26 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk Material Library 2012 - Medium Resolution Library Succeeded
2019/1/15:11:50:26 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Installing Autodesk® Backburner 2012: D:\Games\Adobe\3ds\x86\Components\backburner\BackburnerCIF.exe
2019/1/15:11:50:30 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk® Backburner 2012 Failed Installation aborted, Result=-532459699
2019/1/15:11:50:46 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback Autodesk Material Library 2012 - Medium Resolution Library Succeeded
2019/1/15:11:51:02 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback Autodesk Material Library 2012 - Base Image Library Succeeded
2019/1/15:11:51:20 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback Autodesk Material Library 2012 Succeeded
2019/1/15:11:51:20 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Rollback DirectX® Runtime Failed Failure is ignored, Result=1619

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

Проблема в этом:

---

2019/1/15:11:50:30 LoreAbDragon СИСТЕМНЫЙ-ПК Install Autodesk® Backburner 2012 Failed Installation aborted, Result=-532459699

Возможно из-за того, что была уже установлена предыдущая версия Backburner и её следует предварительно деинсталлировать: https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-1721-During-Instal... Пробуйте. 100%-го решения у этой проблемы нет. Нужно экспериментировать.

[Anonymous · Accepted solution]

Проблема была в ошибке 1722 при установке. Помогла установка отдельными компонентами (через .msi файлы). Всё работает. Спасибо за помощь.