Почему я не могу скачать продукты Autodesk, не смотря на то, что пришло письмо с подтверждением доступа?

[anton.fishchev]

Пришло письмо с подтверждение про образовательный доступ к продуктам Autodesk, но все равно не могу скачать их ПО

@anton.fishchev 

Название темы было изменено @alina.balkanskaia для улучшения навигации на форуме. Оригинальное название: Пришло письмо с подтверждение про образовательный доступ к продуктам Autodesk, но все равно не могу скачать их ПО

[Alexander_Chernikov]

Когда Вы заходите на образовательный портал и входите в свою учетную запись,
видите ли Вы надпись подобную этой?

Если же там сообщение о стандартной экспортной проверке - надо ждать.
Также, если Ваш преподаватель зарегистрирован в образовательном сообществе,  он может выслать Вам приглашение по следующей инструкции:
https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/autodesk-for-education/educationa...
Кроме этого, следует принимать во внимание надпись, которая размещена в верхней части каждой страницы сайта.

[anton.fishchev]

Когда я захожу на портал, то вижу такое 

Я понимаю, что нужно ждать, но я жду уже больше 10 дней и мне срочно нужен Автокад.
Обратился в службу поддержки, мне предложили проверить насколько долго меня еще будут проверять используя SheerID. Я так и сделал.

Но все равно все молчат(

[alina.balkanskaia]

@anton.fishchev Добрый день! Рада видеть вас в Сообществе!

Поделитесь, удалось ли вам получить новые данные?

[anton.fishchev]

Здравствуйте, да, все получилось.