Не понимаю как работает сетевая лицензия.

[Anonymous]

Собственно ситуация такая. Стоил сервер лицензий автодесковский. Люди работают,внезапно начинаются звонки - вылетел автокад,написал ошибка лицензии и закрылся,кто то просто не может подключиться. У нас порядка 130 лицензий,пользователей больше. так вот,может кто скажет,как избежать этого. Я понимаю,что лицензии могут кончиться и тогда новый пользователь не запустит автокад,так как все лицензии заняты. Но почему у других начинает вылетать? Притом вылетает так,что пользователь не может сохранить чертёж,автокад просто закрывается и всё. Любая версия,с 15 по 19-й. Что бы заново люди могли работать,нужно зайти в LMTools,остановить службу,сделать лог-офф,снова запутить LMTools и сделать start server. Всё обновлено до последних версий. Так же,пока я делают старт/стоп службы,у других в этот момент ничего не вылетает,спокойно работают в запущеных автокадах.

[office2Z5LD]

Сетевая лицензия работает по след. принципу:

Есть сервер, или несколько серверов (в зависимости от настройки, делается через сайт manage.autodesk.com), на которых установлен вышеназванный LMtools, и именно этот сервер(-а) и раздает лицензии по сети, в том количестве, которые указаны в файле лицензии.

В вашем случае установка LMtools на ПК сотрудников была ошибкой.

Это ненужное действие.

Ваши действия:

Сгенерировать через сайт новый файл, или файлы лицензий. Разместить их на сервере или серверах.

Прописать в настройках пути, запуск службой.

Указать адрес серверов на клиенте (В зависимости от версии сменить сервер лицензий на новый)

Следить за его работоспособностью нового сервера.

[Anonymous]

пользователь не может сохранить чертёж,автокад просто закрывается и всё.

Для autodesk это не типично. По крайней мере со старыми версиями при потере связи с сервером лицензий такого точно не было. Пользователь не мог продолжить работу, но сохранить файл мог. Невозможность сохранить результат при потере связи с сервером лицензий характерна скорее для российского софта.

Попросите если повторится сделать скриншот ошибки.

 Возможно с сервером лицензий что-то происходит. Можно для начала посмотреть лог.  Lmtools - Config Services - Path to the debug log file. Посмотреть последние события. Как я понимаю, при запуске службы лог переписывается. Посмотреть что в это время в логах операционной системы.

[lena.talkhina]

Добрый день!

Такая ситуация может возникать при разрывах в сети.

Или, если вы используете резервные сервера, при разрыве между серверами.

Но я больше склоняюсь к первому варианту.

Еще надо бы настроить подъем сервера после перезагрузки.