Если у вас Maintenance plan, то лицензии и были бессрочные, и остаются ими, если только вы не примите решение перейти на подписку (M2S или Maintenance to Subscription).
Серийные номера не видны в кабинете как раз потому, что у них нет активного контракта. Вопрос, как узнать серийные номера?
По идее, ваш поставщик должен был вам вместе с договором передать лицензионный сертификат, в нём точно указаны ваши серийники.
Не все заморачиваются с тем, чтобы печатать сертификаты. Тогда отправляете своему партнёру номер своего просроченного контракта MP (или контрактов) и просите выслать вам серийники. Партнёр, который осуществлял последнее продление, видит список продуктов, которые были на этом контракте и пришлёт вам.
Третий вариант: перед тем, как у вас вышел срок продления, менеджер контракта 100% получал уведомление, что пора продлиться. Так что если вы знаете, кто это, то пусть этот парень проверит свою почту. Уведомлений таких штуки 2-3 точно приходит.
Четвёртый вариант (не знаю, сработает ли, но может): звоните на горячую линию Autodesk, там объясняете ситуацию и слушаете, что скажут)
