Здравствуйте.
Есть аккаунт на портале manage.autodesk.com, где отображаются купленные подписки на ПО Autodesk.
До этого все было понятно - приобрели подписку на ПО, отобразился серийный номер и ключ, установили, активировали - пользуемся.
С недавней покупкой оказалось сложнее. Насколько я понял, теперь серийный номер выдают только на постоянное приобретение, а подписки необходимо активировать путем входа под учетной записью, на которую привязана покупка. Возникла проблема - при таком способе активации Civil 3D 2019 подхватил предыдущую покупку, в управлении лицензией пишет что активна до октября текущего года, в то время как мне необходимо на этом рабочем месте активировать новую подписку - со сроком действия до января 2020 года. Подскажите, пожалуйста, как мне активировать нужную подписку?
Решено! Перейти к решению.
Решено: nencinsky. Перейти к решению.
Решено: Alexander.Rivilis. Перейти к решению.
Подозреваю, что следует разделить учетные записи, передать туда вторую подписку и заходить под второй учетной записью. Но лучше за консультацией обратиться к партнеру Autodesk, у которого приобретали ПО.
Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"
Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
![]() | ![]() |
Спасибо за ответ.
Действительно, все оказалось просто.
В личном кабинете необходимо создать учетную запись пользователя продуктов, утвердить ее, назначить ему приобретенную подписку, на рабочем месте пользователя выполнить вход под этой учетной записью. удостовериться, что произошла активация продукта с использованием назначенной подписки.
Не нашли то, что искали? Задайте вопросы в сообществе или поделитесь своими знаниями.