关于Autodesk Desktop App

[cbx-shanghai]

两台机器，一个Win7 x64，一个Win10 x64，相同的Autodesk软件，同一个无线路由器。

但是这个“欧特克桌面应用程序”的表现截然不同。

在Win10下一切正常，虽然下载速度极慢，但是能完成更新。在Win7下则基本上是在绕圈子，偶尔连上网了，界面也不一样。

所以我怀疑Win7下的Autodesk Desktop App安装不正确，想要找到新的安装程序，但是没找到。

请告诉我怎样安装最新的Autodesk Desktop App？

[Henry.Huang]

在2018的产品中的安装目录下。

找到\x86\ADAPPLICATIONMANAGER

里面的AdApplicationManager-WebInstaller.exe 就应该是安装程序了。

[cbx-shanghai]

我在2017的安装包中也找到了，开始安装，结果中途自己结束，不报错，也没安装。

难道是需要先卸载现在的Autodesk Desktop App？但并不提醒？

很有可能呀。

卸载。

再安装，老样子：中途自己结束，不报错，也没安装。

还有别的解决方法吗？

[cbx-shanghai]

看起来，这个Autodesk Desktop App还真得用2018中的才能安装成功。

现在界面对了，但是还是连不上服务器，而且界面报的不是真实的情况。怪哉！

[Henry.Huang]

检查一下代理这里的设置，是否这里设置不对，导致无法联网。

[cbx-shanghai]

这个我也是默认”自动检测“，没有改变

[cbx-shanghai]

收到Autodesk技术支持的E-Mail，列出了解决方案。我照着做了，已经完全解决了Win7下Autodesk Desktop App的运行故障。

[Henry.Huang]

Sorry, 陈老师，这几天电话不断，看论坛太少了。

解决方案： 如果您可以看到界面正确但收到错误消息，当您尝试安装更新，您可能需要在详细信息中指定代理设置。

请参见 指定代理设置 代理服务器可能允许仅可访问 "whitelisted" 站点。

如果您看到错误消息无法连接到 Internet，确保以下服务器whitelisted ：

*.autodesk.com

*.google-analytics.com

*.cloudfront.net

*.virtualearth.net

*.autocadws.com

*.newrelic.com

*.akamaiedge.net

*.amazonaws.com

*.getsatisfaction.com

*.autodesk360.com

*.skyscraper.autodesk.com

请参阅 ： 常见问题解答 ： 可以防火墙或代理块 Autodesk 桌面应用程序？

https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Autodesk-desktop-app-is-...)

[cbx-shanghai]

说“确保以下服务器whitelisted”的话，几乎没啥用，怎么确保？如何确认？