シミュレーション、ローカル解析ができません。

シミュレーション、ローカル解析ができません。

hyd
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シミュレーション、ローカル解析ができません。

hyd
Contributor
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皆様

 

お世話になっております。

FUSION360のトラブルについて、ご指導、ご教授いただきたく。

 

シミュレーションのローカル解析を実施したいのですが、実施できません。

似たような事例を探したところ、Windows Defenderが関連あることのことでした。

そこで事例の通り、Windows Defenderの除外設定をしようと試みましたが、PCに別途セキュリティソフトが入っており、Windows Defenderシステム上で、そのセキュリティソフトに委ねられております。

その設定がよくわかりませんので、取り急ぎセキュリティソフトソフトを一時的に停止し、

解析を試みたのでが、添付ファイルの通り、途中でとまり、最終的には失敗します。

 

エラーメッセージは下記の通り

圧縮パッケージ C:/Users/環境制御部2課/AppData/Local/Autodesk/Autodesk Fusion 360/3PAEPTLMNCZ7/W.login/F/_無題.a3d0d60c-d117-4663-912d-54c8f4bc4d94.f3d の保存に失敗しました。

 

なお、クリーンアンインストールを実施し、再インストールしてみましたが、同じ症状になります。

 

何かよい手段をご指導、ご教授お願い致します。

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shigeaki.k
Alumni
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@hyd

 

お世話になったおります。

 

ローカル解析が実行できない場合、以下のサイトの案内が有ります

Unable to successfully run local solve analysis within Fusion 360」(英語版)

Unable to successfully run local solve analysis within Fusion 360」(日本語機械翻訳)

 

お手数お掛けしますが、以下の手段で解決が可能であるか、再確認をお願いします。

1)念のため、オートデスク・アカウント名にスペースが無いか確認をお願いします。また、アカウント名は英数のみでお願いします。

2)その後に、Fusionを再起動し、キャッシュを削除してください。

3)また、以下の案内でのアンインストールと再インストールをお願い致します。

Autodesk Fusion 360 の自動クリーン アンインストールを実行する方法

4)出来れば、Defenderで以下のファイルを除外にしてください。

C:\Users\***\AppData\Local\Autodesk\webdeploy\
C:\Users\***\AppData\Local\Temp\Neutron\

5)malwarebytesなどでウイルス、マルウェアなどをスキャンし、削除をお願いします。

6)別のAutodesk Accountを作り、Fusionをそのアカウントで起動し、解析が可能かお試しください。

7)他のパソコンにFusionをインストールし、解析が可能か確認をお願いします。

 

宜しくお願い致します。

Shigeaki K.

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上記のコメントで問題が解決したら、"Accept as Solution"/"解決策として承認する”ボタンをクリックしてください。これにより、誰もがより迅速に回答を見つけることができます!

 

 



Shigeaki K.

Technical Support Specialist

サポートとラーニング | Support & Learning
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hyd
Contributor
Contributor

sigeaki K 様

 

早速のご回答ありがとうございます。

添付URLの通りには実施してみましたが、Windowsディフェンダーの機能がセキュリティソフトに移管しており、除外対象の設定がよくわからず苦慮しております。

取り急ぎ、クリーンアンインストール、再インストールを実施して見ましたが、うまくいきませんでした。

 

なお他のPCで同じアカウントで解析は実施できました。

 

どうぞよろしくお願い致します。

 

hyd

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shigeaki.k
Alumni
Alumni

@hyd様、

 

サイトの他の手段は試しましたでしょうか。

 

以下の手段を試してください。

 

1)オートデスクアカウントでアカウント名を変更、セーブしてください。Fusionからサインアウトし、再起動してください。

 

2a) セキュリティソフトは何を使用していますか。

2b) Malwareのスキャンもお願いします。malrwarebyte等を使用してください。malwarebyteは以下のサイトからダウンロードできます。終了後にソフトをアンインストールしてください。

https://www.malwarebytes.com/

日本語の案内サイト:

https://www.gigafree.net/security/MalwarebytesAnti-MalwareFree.html

 

3)Windowsを「セーフモードとネットワーク」で起動してください。タスクマネージャーから、必要でないプロセスを削除してください。セキュリティソフトも止めて/OFFにしてください。

Fusionを立ち上げ、解析は可能か確認をお願いします。

 

宜しくお願いいたします。

Shigeaki K.

 

 

 



Shigeaki K.

Technical Support Specialist

サポートとラーニング | Support & Learning
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メッセージ5/5

hyd
Contributor
Contributor

Shigeaki K 様

 

お世話になります。

ご回答ありがとうございました。

 

1)オートデスクアカウントでアカウント名を変更、セーブしてください。Fusionからサインアウトし、再起動してください。

 

了解いたしました。

試します。

 

2a) セキュリティソフトは何を使用していますか。

2b) Malwareのスキャンもお願いします。malrwarebyte等を使用してください。malwarebyteは以下のサイトからダウンロードできます。終了後にソフトをアンインストールしてください。

https://www.malwarebytes.com/

日本語の案内サイト:

https://www.gigafree.net/security/MalwarebytesAnti-MalwareFree.html

 

実施致しました。

特に感染等はありませんでした。

 

3)Windowsを「セーフモードとネットワーク」で起動してください。タスクマネージャーから、必要でないプロセスを削除してください。セキュリティソフトも止めて/OFFにしてください。

 

○了解致しました。

試してみたいと思います。

 

実施後、改善の有無について、またご報告差し上げます。

 

どうぞよろしくお願い致します。

 

hyd

 

 

 

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