Fusion360へのログイン時にエラーが発生しました。
@Anonymousさん
投稿ありがとうございます！
診断ログファイルを送っていただきたいのですが、その前に以下の2点を行って
ログインできるかお試し願えませんか。
- ご利用のPCの日付、時間、タイムゾーンが合っているか確認ください。
- 「Loginstate.xml」ファイルを削除。（下記手順を参照ください。macOS上でご利用の場合は、こちらをご覧ください）
** 下記の手順を行う前に、Fusion 360を終了します。
** 以下ファイルのフォルダーは、PCの初期設定で隠しフォルダーに設定されています。
フォルダーの表示方法は、ご利用環境（Windows OS、macOS）に併せて行ってください。
1) Windowsエクスプローラで、C：\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Autodesk\Web Servicesフォルダーを開く。
2) (1)のフォルダー内にある、Loginstate.xmlファイルを削除。（右クリックするとメニューから選択できます）
3) Fusion 360を再起動。
上述を確認してもログインできないようでしたら、お手数ではありますが、
診断ログファイルを、[email protected]までお送り願えませんか。
＜診断ログファイルの収集方法＞
** 以下はWindows OSでFusionをご利用の場合です。macOSの場合はこちらをご覧ください。
・インストールのログファイル
C:\ユーザー\(ログイン名)\AppData\Local\Autodesk\autodesk.webdeploy.streamer.log
・アプリケーションのログファイル
C:\ユーザー\(ログイン名)\AppData\Local\Autodesk\Autodesk Fusion 360\(ID=例:J000NPQBLFN5)\logs\AppLogFile2017xxxxTxxxxxx.log
または
C:\ユーザー\(ログイン名)\AppData\Local\Autodesk\Autodesk Fusion 360\logs\AppLogFile2017xxxxTxxxxxx.log
・Webサービスのログファイル
C:\ユーザー\(ログイン名)\Local\Autodesk\Web Services\Log\WebServices.log
どうぞよろしくお願いいたします。
