ファイルを開くとエラーでクラッシュしてしまう

ファイルを開くとエラーでクラッシュしてしまう

hiayapon56228
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ファイルを開くとエラーでクラッシュしてしまう

hiayapon56228
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つい先日まで画像のデータで作業していたんですが、急に画像のようにサムネイルが表示されなくなり、開こうとしてもエラーが出てソフトが落ちてしまいます。webや履歴から開こうとしても同様です。先日にアップデート?か少し通信状況の悪い場所で作業した記憶があります。詳しい方助けていただけると幸いです。

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メッセージ21/34

hiayapon56228
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履歴72のうち、22までは開けるのですが、23以降を開こうとするとクラッシュして落ちてしまいます。ちょうど23個目でフォームの作業を終えているのですがそこが問題なのでしょうか?

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メッセージ22/34

adachitech7
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@hiayapon56228 さん、

 

もし公開可能であれば問題が出ているファイルを添付してもらえると助かります。やはり同じデータで検証しないとこれ以上は分からない気がしますので。Fusion360の画面から出力するのが無理なようであればWeb管理画面からデータ出力できると思います。共有リンクをアップしてもらうのでもOKです。

メッセージ23/34

hiayapon56228
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リンクを添付しました。これでみられるでしょうか
https://a360.co/46xTlmA

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メッセージ24/34

Bunga777
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添付ありがとうございます。

そのファイルをダウンロードをする為のページで一旦表示をしているのですが、その表示でもストップしてしまうので、恐らくそのデータ構造に無理があって先に進まない気配があります。

 

何度も申し訳ありませんが、現在作業中のデータを下記の方法で添付していただけると良いと思います。

 

こちらからファイルをエクスポート 

bunga_0-1696786598705.png

書き出したファイルを投稿画面下部のこちらから添付可能です。

bunga_1-1696786598729.png

 

 

メッセージ25/34

hide-wada
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@hiayapon56228 さんへ 

 

@Bunga777 さんも書かれていますが、リンクからでは、駄目なようです。

もし、@Bunga777さんの書かれた方法でも駄目な場合は、下記の方法も試してみてください。

 

① Open on the webを使って、webブラウザを開きます。

② 該当するファイルのバージョン番号の右にマウスを持って行くとエクスポートと表示が出ますのでクリック。

③ ドロップダウンリストのFusion 360 Archive でエクスポートします。

④ 登録したメールに通知が来ますので、クリックするとダウンロードされます。

⑤ このjuu.f3dファイルを添付してください。

 

よろしくお願いします。

 

2023-10-09_08h36_06.png

Hidetoshi Wada
Mechanical designer

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メッセージ26/34

adachitech7
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@hiayapon56228 さん、

 

共有リンクありがとうございます。
やり方はこれでいいのですが表示に異常に時間がかかっていますね。
おそらくFusion360やPCの環境由来のものはなくファイルそのものに不具合があるのではないでしょうか。

スクリーンショット 2023-10-09 084827.png

メッセージ27/34

adachitech7
Consultant
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@hiayapon56228 さん、

 

問題のあるファイルを開かずにデータをダウンロードする方法です。

 

データパネルから「Open on the web」でWeb管理画面に飛んでください。

01.png

 

 

目的のファイルが入っているフォルダーを開き、ダウンロードしたいファイル名の右側にマウスオーバーすると下向きの矢印が出てきます。クリックするといくつか選択肢が出てきますのでFusion360のアーカイブ形式を選んでください。

02.png

 

 

エクスポートが成功(ダウンロードデータの生成が成功)するとこのような表示が出てくると思います。
アカウントに紐づけられたメールにダウンロードリンクが届きますのでそこから当該のファイルをダウンロードできます。

この一連の流れの中ではファイルを開く操作はありませんのでファイルが存在すればうまくダウンロードできるはずです。

ダウンロードできたものを添付してみてください。

03.png

メッセージ28/34

hiayapon56228
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まず問題のファイル自体が開けないのでそこの画面までいけません…

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メッセージ29/34

hiayapon56228
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webの方からダウンロードをしようとすると「エクスポートに失敗しました」と表示されダウンロードできません

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メッセージ30/34

hiayapon56228
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同じくwebの方からダウンロードをしようとすると「エクスポートに失敗しました」と表示されダウンロードできません

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メッセージ31/34

Bunga777
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最初の方の書き込みで、履歴のいくつかまでは見られたと書かれていたので、イコールファイルを開けていたと理解したんですが、、、🤔

具体的に見られた履歴のモデルのスクショや、見られなくなった履歴のスクショなど、もう少し状況が分かる材料があると解決の糸口が見られると思います。

メッセージ32/34

adachitech7
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@hiayapon56228 さん、

 

困りましたね。

私の知っていることは全てお伝えしましたのでこれ以上はヘルプできない感じです。何かヒントになるような他の情報があればいいのですが提示してもらっている範囲では難しそうです。他の方の回答をお待ちください。

メッセージ33/34

hiayapon56228
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かなり長い間多くの方ありがとうございました。今後進捗があったらここに書いていきます。
今のところ開けなくなる直前まで作業していた複雑な形のフォームとアップデートのタイミングが悪さしていると考えています。

メッセージ34/34

hide-wada
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@hiayapon56228 さんへ こんばんは

 

ファイル自体がダウンロード(エクスポート)出来ないとなると、メッセージ20の方法で

ファイルを開き、名前を付けて保存する方法しか、思いつきません。

 

>履歴72のうち、22までは開けるのですが、23以降を開こうとするとクラッシュして落ちてしまいます。
>ちょうど23個目でフォームの作業を終えているのですがそこが問題なのでしょうか?

そこだけ(23個目)の問題では無いように思いますが、ファイルがダウンロードできない以上、

残念ですが、私にはこれ以上の事は判りません。 

 

大変ですが、履歴22のファイルを元に作り直しする事になりますね。

お力になれず、すいません。

 

Hidetoshi Wada
Mechanical designer

EESignature