予期しない障害が検出されました...ですぐオフライン

[imamurak5Z6Y8]

2023-06-30　TOKYO 14:00現在

起動直後に、「予期しない障害が検出されました」が出て

すぐにオフラインに切り替わってしまい、作業ができません。

同件の発生している方はいらっしゃいますでしょうか。

[tomo1230]

@imamurak5Z6Y8 さん

その後＜予期しない障害が検出されました＞は継続中でしょうか？

[imamurak5Z6Y8]

@tomo1230 

ありがとうございます。

本日も試してみましたが、相変わらず起動直後にエラーとなりオフラインに切り替わるようです。

ちなみにこの現象は、同・自宅内で個人で利用しているパーソナル利用では発生せず、

エンタープライズの1年サブスクリプションバージョンでのみ発生しています。Proxy等は通っていません。

[imamurak5Z6Y8]

障害のスクリーンショットを添付しておきます。

この後、クリーンインストールと再ログインを試してみるつもりです。

[imamurak5Z6Y8 · Accepted solution]

クリーンインストールし直したところ、問題が解決しました。

どうもProxyの信頼性問題が関与していそうだと思いました。

下記ページを参考にし、Proxyなしとしてエラー回避しました。

https://www.autodesk.co.jp/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Server-Verif...

本チケットはクローズします。ありがとうございました。

[mari.shimode]

@imamurak5Z6Y8 さん、こんにちは。

ご自分で問題を解決することができたようで安心しました。
また、解決方法の共有ありがとうございます。助かります。

またコミュニティをご利用ください。