更新したらこれまでのデータがなくなってしまった

[KBtechnoeng]

無償体験版を更新しようとしたら、アプリを再インストールと表示が出たので

再インストールしたら、今まで作ったデータが何処かへ行ってしまった。

同じアカウント使用したのにどうなっているのでしょう。復帰させる方法

あればご教示ください。

足立先生にご指導いただいて作成した素晴らしいヘルメット

のデータもなくなってしまいました。

たとえ非商用とは言えがっかりです。

[TerukiObara]

画面左側のデータパネルは、どうなっていますでしょうか？

一番、左上のチーム名が普段、使用しているものと違うものになっているのかもしれません。

ご確認ください。

[shinji_esaki]

@KBtechnoeng さん　こんにちは　　　@TerukiObara さん　横から失礼いたします。

更新したのは「無償体験版」でしょうか？（1枚目の画像）

それとも無償の「個人/趣味用」でしょうか？（2枚めの画像）

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先日無償体験版をインストールしたのですが、期日が過ぎるとどのような機能制限があるのか、作成したデータはどうなるのか説明がなかったような...。（私の記憶違いかもしれません。）ご存知の方、どうなるのでしょうか？

[tomo1230]

@shinji_esaki さん

無償体験できるのは同一アカウントで１度（初回）だけなので

同一アカウントで再度体験版モードで使うことはできません。

また体験版も通常版もFusion360自体は同じものです。

ご参考まで。

[shinji_esaki]

@tomo1230 さん

はい、そのことは把握しています。

体験版の「使用期限が過ぎたらどうなるのか」が不明だったものですから。

質問主の　@KBtechnoeng  さんが

＞無償体験版を更新しようとしたら、

と書かれていたので、無償体験版の更新なのか、もしくは思い違いで無償の個人版の更新なのかを確認したのです。

すみません、私の言葉足らずでしたね。

[tomo1230]

@shinji_esaki さん

そういうことでしたか。

Fusion 360 の体験期間とそれ以降のライセンス切り替えがわかりにくいので

混乱しやすいですね。

[Suto_Tama]

@KBtechnoeng 　さん

更新した際にチームから外れていた事があったので

@TerukiObara さんがおっしゃってる通り左のチームとプロジェクトを確認してみてはかがでしょうか？

[KBtechnoeng]

ここですよね。自分の名前しかないのですが。

  

 

[KBtechnoeng]

ここだと思うのですが、自分の名前のみです

  

[TerukiObara]

プロジェクトごと無くなってしまったのでしょうか？

プロジェクトの中に入っていたデータだけがなくなってしまったのでしょうか？

チーム名の横にある「Webで開く」をクリックしてブラウザで確認してもデータはないでしょうか？

[shinji_esaki]

緑で囲った箇所を見ると、現在は無償の「個人/趣味用」を使っている状態ではないでしょうか。

そして「チームを作成」も「チームへの参加」もしていない状態かなと思います。

@KBtechnoeng さん

青で囲ってある箇所に「（個人用-商用利用不可）」と書いてありますか？

[tomo1230]

@KBtechnoeng さん

気になったところとしては

ここの表示が＜すべてのプロジェクト＞になっていますでしょうか？

家のマークが出ている場合は、家のマークをクリックしてみて下さい。

＜すべてのプロジェクト＞になっている状態の

表示内容の画面ショットを見せていただけたら状況が判断しやすいと思います。

よろしくお願いいたします。

[shinji_esaki]

@KBtechnoeng さん

うっかりフィルター欄に文字が入力されていませんか？　

そのときは文字を削除するとデータが表示されると思います。

[akina.yokoyama]

@KBtechnoeng さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

その後、状況はいかがでしょうか。

みなさんから追加で返信が来ていますのでお知らせです。

ご確認お願いいたします。

[KBtechnoeng]

 全くなくはないのですが習いたての頃に使っていたデータがありますが、

これはどうしてこれがててくるのかわからない。

違うアカウントを使用ていたのですが。

今回更新したアカウントとは違う筈です。

[KBtechnoeng]

配置が違うのですが、これを使っています。

 ところで、個人用ではなく教育用になるとアカウント、PW同じでも

データは出てこなくなるのでしょうか。

[KBtechnoeng]

フィルタは以下の通り何もなしです

 

[KBtechnoeng]

使用可能なデータとかは今正にこのアカウントでの試しに作ったものです。

[shinji_esaki]

@KBtechnoeng さん

教育用のアカウントを作成し、使用していたことがあるのでしょうか？

また、メッセージ15を読むと、習いたての頃のアカウントが別にもあるということでしょうか？

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@akina.yokoyama さん　申し訳ありません、確認をさせてください。

アカウントの種類を変更したとき、作成したデータはどうなりますでしょうか？

また変更の正しい手順はどちらに書かれているでしょうか？

アカウント種類の変更は、例えば以下のような。

・有償版の無償体験版　→　有償版

・有償版の無償体験版　→　スタートアップ向け版

・有償版の無償体験版　→　個人向け版

・有償版の無償体験版　→　教育機関向け版　　

・スタートアップ向け版　→　有償版

・個人向け版　→　有償版

・個人向け版　→　スタートアップ向け版

・個人向け版　→　教育機関向け版

・教育機関向け版　→　個人向け版

・教育機関向け版　→　スタートアップ向け版

・教育機関向け版　→　有償版

[tomo1230]

@KBtechnoeng さん

ご確認ありがとうございます。

更新前と更新後ではアカウントに使用している

メールアドレスの変更をした経緯はありますでしょうか？

ご確認よろしくお願い致します。