負荷制御のツールパスがカーネルエラーにより生成されません。

[Anonymous]

モデルの修正をした後、負荷制御を再生成しようとしたのですが、エラーによりツールパスができません。一応他のファイルで負荷制御が使えるか確認したのですが同様のエラーにより使用することができなくなっていました。

同じようなケースが２件ほど検索したら見つかりましたが、具体的な解決方法がなかったため投稿させていただきました。

クリーニングツールを使用して再インストールは実行済みです。

解決方法を教えてください。

[adachitech7]

今どのような状況になっているのか操作画面のスクショを貼り付けて説明いただくと助かります。

CAMの場合は設定も含めて教えていただけると再現がしやすくなるかと思います。

またもし公開してもOKなデータであればアーカイブファイルをそのまま添付していただくとさらに助かります。

データ出力方法は下図を参照願います。

以上よろしくお願いいたします。

[Anonymous]

返信ありがとうございます。

早速ファイルを添付させていただきます。

実際に問題が最初におきたファイルではありませんが、

私の方だと、このファイルでもこのようなメッセージが出てツールパスが生成されません。

[adachitech7]

私の環境では問題なくツールパスが生成できています。

オリジナルのツールパス。

中央部の溝深さを浅くしたもの。

ちなみに製造の基本設定はどうなっていますでしょうか？

私の設定は下図のようになっていますが、何か違いがありますか？

[Anonymous]

やはりわたしのソフトが問題あるようですね。

基本設定を確認したのですが、設定は同じでした。

[adachitech7]

ソフトのクリーンアンインストールは既に試されているとのことでしたので、これはサポートチームの方に助けていただいた方がいいかもしれません。

@saito.kh オートデスク、斎藤様。この件一度調査願えないでしょうか。

[Anonymous]

知人の方にも聞いてみたのですが、同じような案件で相談を受けていると回答をいただきました。

アップデートによる不具合と言うことで少し様子を見ようと思います。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

[kandennti]

@Anonymous さん　こんにちは。

自分も問題無く計算出来ました。

無関係かもしれませんが、画像を見る限りPCのユーザー名が2バイト文字（全角）のように

感じるので、それが原因かもしれませんね。

以前はそのPCで計算できていましたか?

又、他のPCがお近くにあればそれで試しても良いかもしれませんよ。

[Anonymous]

kandenntiさん

返答ありがとうございます。

カーネルエラーで検索したときもPCのユーザーネームが原因かもしれないと

示唆されていました。

試してみたいと思います。

以前は特に問題無く使用できていたのですが急にできなくなりました。

他のパソコンでインストールして試してみます。

[saito.kh]

@Anonymous さん

ご投稿ありがとうございます。

また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

投稿いただいた事象は、Fusionの最新版(R2.0.8111/8156)の動作の問題で、

@kandennti さんにご推察いただいておりますように、 Windows のユーザープロフィールに、

日本語や環境依存文字など Non-ASCII 文字が含まれている場合に、 2D / 3D 負荷制御で

「内部CAMカーネルエラー」が発生して、ツールパスが生成できない問題が確認されております。

開発担当部署が現在、修正に向けて作業を行っております。(社内番号: CAM-21522)

つきましては、現時点におきましては、ご面倒をお掛けいたしますが、

新規に「半角英数字のみ」で作成した Windows のユーザーアカウントを使用して

ご対応いただけませんでしょうか。

** こちらもお手数をお掛けいたしますが、新たなWindowsユーザーで、

    再度Fusionインストールが必要となります。

この度は、ご不便をお掛けいたすこととなり誠に申し訳ございませんが、

何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、ご報告誠にありがとうございました。

開発担当より進捗を確認次第、本スレッドでご案内させていただきます。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Ps. @adachitech7 さん、@kandennti さん　ご投稿またご連絡ありがとうございました！