Bonjour,
J'ai un compte éducation et utilise parfois la version web. Depuis quelques temps je ne peux plus, le chargement de la page reste bloqué à 100% puis après plusieurs minutes ce message apparait "Session disconnected due to inactivity. You can reconnect to the session within 8:31 minutes to resume or save your work."
Je ne vois pas comment diagnostiquer le problème avec ce message qui ne dit rien sur ce qui bloque, si quelqu'un a une idée je suis preneur, merci.
Julien
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Bonjour @julien_jouffroy,
Voici quelques pistes :
-Vider le cache du navigateur
-Essayer avec le mode incognito
-Changer de navigateur
Est ce qu'une de ces manipulations à changé quelque chose ?
Fabian Perrée
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Bonjour,
J'utilisais Chrome et avait déjà essayé en navigation privée sans succès, avec IE pas mieux mais ça fonctionne avec Firefox.
À défaut de connaitre la raison précise ça me dépannera, merci !
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