error al abrir Fusion 360

[Anonymous]

buenos días, descargue fusión y al abrirlo me arroja el siguiente error (imagen). espero su ayuda, Gracias

[Anonymous]

Saludos, probaste abrir el link de soporte que te dieron???

[Anonymous]

Hola @Anonymous de cual link hablas? conozco al amigo @Anonymous y aún no ha solucionado el problema. Me gustaría ayudarlo pero no se como.

Saludos

[Francisco_García]

---

ingeed escribió:

Hola @anuarenrique de cual link hablas? conozco al amigo @ronnybuelvas y aún no ha solucionado el problema. Me gustaría ayudarlo pero no se como.

Saludos

---

@Anonymous, se refiere al enlace que se muestra en el mismo cuadro de diálogo que informa del error.

[Anonymous]

Ay caramba... 

Uno a veces asume cosas sin saber, no he hablado recientemente con @Anonymous pero presumo (o por lo menos debió) accedió al link y no logró solucionar. 

Lo último que hable con él fué que tuvo que instalar nuevamente windows a 64bit.

Amigo @Anonymous deberías actualizar la información sobre tu caso para buscar la solución.

Saludos

[Anonymous]

si intente abrir el link, y salian algunas posibles soluciones pero las
intente y no logre solucionar aun, gracias por la colaboracion

[Anonymous]

Te recomiendo envies un correo a la direcion de soporte que te aparece para que expliques tu caso.

Probaste re-instalarlo? 

Saludos.

[Anonymous]

si lo he intentado un par de veces, pero me sale el mismo error, tratare de
hacer nuevamente lo que me dice en el link, a ver que pasa

[pointdester]

Que solucion hay? ahora con windows 10 como que es peor

[miguel.palma82]

saludos @pointdester  me puedes indicar que problema es el que tienes?

Algunas de las formas comunes para resolver problemas de inicio pudes resvisar acá:

https://knowledge.autodesk.com/es/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ES...

https://knowledge.autodesk.com/es/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

Me haces saber si logras resolver, o de que manera puedo ayudarte.

Saludos

[pointdester]

Ok repeti el proceso de desistalacion e instalacion y no tuve exito..... note algo no se si tiene q ver

1- Anteriormente lo habia borrado manual pero no como lo indica sino que borre toda la carpeta de autodesk sin detallar por dentro, lo elimine todo. Tanto pa que esta dentro de la carpeta de local como TODAS las subcarpetas que estaban dentro la carpeta Temp, supuse que no son importantes por estar dentro deesta carpeta.

2- Los registro HKEYS>

• HKEY_USERS\S-1-5-21-1935655697-515967899-682003330-300583\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\73e72ada57b7480280f7a6f4a289729f
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Fusion
• HKEY_USERS\S-1-5-21-1935655697-515967899-682003330-300583\SOFTWARE\Autodesk\Fusion 360 CAM
• HKEY_USERS\S-1-5-21-1935655697-515967899-682003330-300583\SOFTWARE\Classes\fusion360
• HKEY_USERS\S-1-5-21-1935655697-515967899-682003330-300583_Classes\fusion360

en mi caso la carmeta numeral en rojo tiene otros numeros HKEY_USERS\S-1-5-21-3357572000-4123742205-1080202332-1001. es normal? continuo borrando las subcarpetas que existan dentro de mi numeracion?

[pointdester · Accepted solution]

Actualizacion.....

Luego de una hora de repaso de los procesos, logre iniciar el programa, pero no estoy aun claro cual es el error. Sin embargo aqui dejo cuales fueron los pasos que me llevo a reiniciar el programa:

1. Borrado automatico.... revisando opticamente los archivos si fueron borrados deveras, note q dejaba algunos archivos que no lo borraba...

2. Borrdo TOTAL de las carpetas involucradas, todo cuanto se pareciera a Autodesk fusion cad o cam.... No lo hagais vosotros, solo hice esta axion extrema por ignorancia y por desespero. No llegue a tocar los HKEYS, menos mal.

3. Desactive el defender de windows porque no tengo nongun otro antivirus y el FIREWALL lo desactive tambien en su totalida. Ojo que es desasctivar no desintalar.

4. Reinstalo el Fusion bajando el archivo de instalacion denuevo de la pagina de AUTODESK-ACOUNT.

Pensasteis que fue suficiente y todo solucionado, pues no 😠, aun no arrancaba. Solo falto un detalle de las recomendasiones,

5- Los comando de arranques... FusionLauncher.exe, Fusion360.exe, FusionLauncher.exe(si de nuevo es otro o el mismo en otra carpeta), les active el ganchito para que arrancaran con permiso de administrador.

e inexplicablemente arranco como si nada ubiera pasado. Espero que si alguin le pasa lo mismo le sirva de guia. Pero no espereis mucho de mi porque la verdad no c si durarà... ya anteriormente me paso igual, funcionaba el fusion por una semana luego pasaba todo el dia trabajando fuera de linea y de pronto le da por no arrancar mas. Espero q no vuelva a pasar.

No tengo idea porque se bloquea o porque se desbloquea. Si tiene q ver las actualizaciones de windows o las actualizaciones de Fusion...

[luis_andueza]

Lo de iniciar como administrador es bastante común. Y la verdad que hasta ahora creo que es aleatorio porque en un laboratorio donde doy clases a algunos estudiantes les arranca con sólo doble click y a otros como administrador. 

saludos. 

[pointdester]

Se acabo el encanto de nuevo.

Lo estube trabajando todo el dia con Fusion sin cerrar el programa por si las dudas. Llego el momento de apagarlo, y ahora que quise volver a abrirlo PUFFFFSSS... otravez el bendito aviso. El primer aviso fue de algo de terminos de agreement, ingrese en el sitio online por si acaso era algo de eso y nada.

Mi windows no esta activado sera que eso tiene algo que ver?

[miguel.palma82]

@pointdester  saludos,  que error te sale ahora? si pudieses ayduarme con un printscreen de lo que te sale sería bueno, para tener idea de que por que te esta bloqueando la aplicación.

Lo de tener activado el windows la verdad no creo que sea el problema.

[pointdester]

Sigue saliendo el mismo error de siempre.

Yo me suscribi a Autocad de hace creo q 8 anos atras pero nunca lo use. Ahora que lo necesito no puedo. No c si hay una confusion en el sistema de Autodesk por haber de 2 tipos de Fusion 360 activo, la licencia educativa  y la personal (free).

[pointdester]

Aqui os dejo un poco de las conexiones a los servidores en el tiempo luego de que no volvio a abrir mas>

[luis_andueza]

Hola @pointdester 

Te sugiero que escribas a soporte de Autodesk y les digas cuál es el tipo de licencia que quieres utilizar, y aprovechas y explicas el problema que tienes. Porque pienso que lo que dices puede tener razón, que no sepa bien cual de las licencias vas a utilizar. 

Saludos

[miguel.palma82]

saludos!

Pues si creería que el problema puede surgir a raíz de eso de tener dos tipos de licencias, maxime si han sido asignadas bajo la misma cuenta de correo y de autodesk.

Se me ocurre que crees una nueva cuenta en autodesk, con un nuevo correo, ya una vez esa cuenta esté activa, descargas con esa cuenta de nuevo fusion 360 y haces todo el proceso de instalción.

Claro todo lo anterior, previo a una desinstalción limpia, lo que ya habias realizado anteriormente.

Espero que de esta forma si tengas solución definitiva a tu problema.

Igual me haces saber los avances!

Saludos

[miguel.palma82]

De no resolver con lo de la creación de nua nueva cuenta.

Pues si tocaría ir con los de soporte de Autodesk tal como lo indica el compañero @luis_andueza 

Saludos