Cambie mi cuenta a educacional pero aun no me aparece el cambio de cuenta cuando entro al programa

[Anonymous]

Cambie mi cuenta a educacional en Fusión 360, puse mis datos complete lo que me pidieron y recibí el correo de confirmación para hacer uso ya de el. 
Pero cuando entro a Fusión 360 me dice que aun tengo mi cuenta no comercial no aparece actualizada con la cuenta educacional
¿Me podrían ayudar a saber el por que? o si tengo que hacer algún procedimiento en el programa para que actualice el cambio de cuenta?

[miguel.palma82]

saludos @Anonymous 

En primer lugar te recomendaría que salgas de tu sesión en el programa, reinicies la computadora y luego iniciar de nuevo tu sesión.

Si eso no te funciona diría que te fueras a : https://manage.autodesk.com/home y alli verificar si el serial que tiene activo el programa es es el que te brindaron como licencia educacional, de no ser así deberías cambiarlo.

Espero puedas resolver tu inconveniente, o cualquier cosa, lo haces saber por acá para ver de qué otra forma te podemos ayudar!

pd. te dejo este link tambien para un "instalador de licencias", nunca lo he usado, pero puedes revisar esta opción también. https://knowledge.autodesk.com/es/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ESP/Use-Installer-Helper.html

[Anonymous]

Hola muchas gracias !!!! y como verificar si el serial que tengo activo el programa es es el que me brindaron como licencia educacional ? por que no me funciono al salir de la sesión y luego entrar 😞 😞

[miguel.palma82]

saludos @Anonymous 

en tu correo con el que tienes registrado el programa debes tener un mensaje donde te envían los códigos de licencia, ese código debería ser el mismo que se ve  acá https://manage.autodesk.com/home  en ese link busca donde dice "todos los productos y servicios" debe desplegarse una lista y allí se muestra Fusion 360, haces click en el ícono y debe mostrarse la información de licencia. 

si no coinciden puedes intentar el otro procedimiento que te dejé arriba, o buscar una mejor orientación en https://forums.autodesk.com/t5/installation-licensing/bd-p/24

o definitivamente hacer una desinstalacion limpia del programa por este procedimiento

 https://knowledge.autodesk.com/es/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ESP/How-to-do-a-clean-uninstall-of-Autodesk-Fusion-360.html

Espero puedas resolver tu problema, saludos.