Meine letzten Projekte sind verschwunden

[Anonymous]

Hallo.

Ich habe das Problem das meine letzten Projekte verschwunden sind. Hat man noch eine Chance sie zu retten?

[SaschaZimmer]

Hallo @Anonymous

schau doch mal unter deiner A360 ob deine Projekte verfügbar sind. Vermutlich logst du dich auch immer mit dem gleichen Account ein oder verwendest du eine 2. Email Adresse bei der Anmeldung ? Online Modus ist aktiv ?

[Anonymous]

Ja da habe ich nachgeschaut. Die Sachen sind nirgends auffindbar. Habe es jetzt neu Konstruiert. Zum Glück hatte ich 2 Prototypen wo ich die Maße entnehmen konnte

[FusionChris]

Hallo @Anonymous,

das ist sehr untypisch. Du findest deine letzten Dateien aber auch stets auf deinem Rechner, da die Daten dort gecached werden. 

Der Pfad lautet wie folgt:

C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Local\Autodesk\Autodesk Fusion 360\USER

Liebe Grüße

Chris

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,

konnte dir die Hilfestellung von Sascha oder Christopher helfen und deine Frage beantworten? 🙂 Wenn ja, kannst du gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information. Wenn nicht, dann gib uns doch bitte ein Update, damit wir wissen was bei dir der Stand der Dinge ist und wie man eventuell noch helfen kann. 🙂

[Anonymous]

Nein leider konnte mir bis jetzt keine Antwort helfen. Die Dateien sind immer noch verschwunden.

[SaschaZimmer]

Hallo , das ist in der Tat sehr merkwürdig. Sind die voreingestellten Projektordner denn verfügbar? Ist der Fehler bei den neuen Projekten erneut aufgetreten ? Fusion 360 lässt sich normalerweise nicht beenden bevor eine cloud Speicherung abgeschlossen ist. Das einzigste was ich mir noch vorstellen könnte das sie archiviert wurden , aber dann sind sie ja wiederherzustellen. Schau doch bitte mal unter .... 

Grüße Sascha  

[FusionChris]

Hi @SaschaZimmer,

das mit dem Speichern ist nicht ganz richtig. Du kannst Fusion schon schließen ohne die Cloud-Synchronisation und die Daten werden dann beim nächsten Start erneut hochgeladen. Daher sollten die Daten wenigstens lokal noch aufzufinden sein. Das etwas richtig abgespeichert wurde und dann komplett weg ist, höre ich zum ersten Mal.

Daher @Anonymous wirklich mal schauen ob sie nicht archiviert wurden oder in einem anderen Projekt liegen.

Liebe Grüße

Chris

[SaschaZimmer]

Das ist wohl richtig @FusionChris, ich habe mir aber angewohnt Fusion 360 erst zu schließen wenn die Datei komplett in der Cloud ist. Die 2 Minuten Zeit nehme ich mir. 

[FusionChris]

Absolut vernünftig @SaschaZimmer! Mache ich selber auch so, es geht aber auch ohne 😛

Liebe Grüße

Chris

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,

willkommen im Forum. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Hattest du vorher eine Testversion von Fusion mit einer anderen Mailadresse vielleicht?

Oder eine Studentenversion? 

Gruß,

Michèle

[Anonymous]

Nein ich hatte immer nur diese Version

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,

hats du bereits, wie von Sascha vorgeschlagen auch in deinem Archiv nachgeschaut? 

Gruß,

Michèle

[Anonymous]

Ja habe ich auch. Die sind nirgends mehr zu finden

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,

ich fürchte, du musst nun den Support kontaktieren und schauen, ob etwas mit deinem Account nicht funktioniert. Bitte öffne einen Fall über diesen Link und gib alle Informationen weiter (deine Mailadresse, dein Produkt, ect.):

Support kontaktieren Kontoerstellung, Anmeldung und Profilverwaltung

Bitte gib uns Bescheid, was die Lösung war, sobald du eine hast. 

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,


wie sieht es mit deiner Frage aus? Bist du weiter gekommen oder hat dir einer der Beiträge in diesem Thema geholfen eine Lösung zu finden? Wenn ja, kannst du gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information.

Gib uns einfach ein Update. Wenn du selber auf eine Lösung gekommen bist, darfst du sie sehr gerne mit uns hier in der Community teilen. Das ist dann sicherlich für alle mitlesenden Anwender und Helfer spannend zu lesen.

Viele Grüße,

Michèle 

[Anonymous · Accepted solution]

Die Konstruktionen sind verschwunden.

Hab sie neu erstellt

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,

das tut mir wirklich sehr leid zu hören! Was hat der Support letztendlich gemacht und gesagt? 

Viele Grüße,

Michèle