Meine Desktop-App ist verschwunden!

[ingo_schmidt]

Hallo,

nach irgendeinem Windows-Update in den vergangen 3-6 Monaten, verschwand meine Desktop-App für Fusions 360. Eine Neuinstallation schlägt fehl, da ich die Fehlermeldung bekomme, dass die App schon installiert sei. Sie ist aber nicht auf meinem Rechner vorhanden. Wie kann ich das ändern?

Ingo

[WHolzwarth]

Was steht unter Systemsteuerung -> Programme -> Programme und Features? Ist dort ein Eintrag für Autodesk Desktop-App? Wenn ja, Deinstallation versuchen.

Danach neu herunterladen von hier und Installation versuchen:

https://www.autodesk.com/desktop-app

Ob's klappt danach? Who knows ..

[ingo_schmidt]

Es ist kein Eintrag für Fusions 360 in den Programmen vorhanden. Deshalb kann ich auch nichts deinstallieren. Die Installationsroutine von Fusions 360 ist aber der Meinung, dass es installiert ist (war es ja auch mal).

[g-andresen]

Hallo,

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@ingo_schmidt  schrieb:
Es ist kein Eintrag für Fusions 360 in den Programmen vorhanden. Deshalb kann ich auch nichts deinstallieren. Die Installationsroutine von Fusions 360 ist aber der Meinung, dass es installiert ist (war es ja auch mal).

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Vermutlich befinden sich noch Reste im System.

Mit dem Service Dienstprogramm sollten sich diese entfernen lassen.

Gruß

günthe

[ingo_schmidt]

Hallo,

ich kann das "Service Dienstprogramm" nirgends zum Download finden.

[WHolzwarth]

Lies mal hier:

https://knowledge.autodesk.com/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How...

Oben bei Organisieren auf Ändern drücken. Bei mir erscheint's dann

[ingo_schmidt]

Ich habe in der Liste kein Eintrag für Autodesk Fusions 360 den ich deinstallieren/reparieren kann.

[g-andresen]

Hallo,

arbeite dich mal durch das manuelle Verfahren

Gruß

günther

[WHolzwarth]

Oder versuch' mal das:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-r...

[ingo_schmidt]

das microsofttool zeigt mir auch nur die Programme an, die in der systemsteuerung gelistet sind, und da ist es nicht dabei

[WHolzwarth]

Kriegst Du diese Meldung beim Installationsversuch?

https://knowledge.autodesk.com/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Lat...

[hazem.adel]

danke @g-andresen und @WHolzwarth  für eure Bemühungen

@ingo_schmidt ist alles jetzt in Ordnung? Oder wie ist die Situation?

wenn alles klar ist, Vergiss nicht, die Kommentare, die dir geholfen haben, als akzeptierte Lösungen zu markieren, dann profitieren auch andere Anwender von der Information.

Ansonsten, gib uns einfach ein Update zu diesem Thema, dann weiß man was bei dir der Stand der Dinge ist und wie man helfen kann. 🙂

[WHolzwarth]

Ich weiß nicht, wie weit Ingo inzwischen gekommen ist, aber ich hatte mein System gestern auch etwas geschreddert. Deinstallation eines Testproduktes ging nicht, Konsequenz Wiederherstellungspunkt anwählen. Danach lief F360 nicht mehr  hoch, Service Utility blieb auch irgendwie hängen.

Lösung in meinem Fall war manage.autodesk.com. Dort war Fusion 360-Legacy zu finden. Das konnte ich runterladen und auch installieren.

[ingo_schmidt]

ich kann gerade nicht an dem problem weiterarbeiten. Vielleicht nächste Woche?

[ingo_schmidt]

Das Problem besteht nach wie vor. Weder in den Einstellungen\Apps noch in der Systemsteuerung ist Fusion 360 erwähnt. Die Autodesk-Manager-App zeigt Fusion 360 als "installiert" an. Ich werde mal in den nächsten Tagen Walters Lösung probieren.