falsche Lizenz ! Autodesk bitte ändern !

[Anonymous]

Hallo,

ich habe eine falsche Lizenz, ist wohl nach der Testzeit passiert. Meine Schuld sorry, war wohl etwas zerstreut.

Wer von Autodesk kann das in Ordnung bringen ?

Bin kein Student sondern ein Start-Up

Beim Account-Support komm ich nicht weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Olli

[pawel.potyrala]

Hallo Oliver,

danke fürs Posten!

Deine Anfrage zur Änderung der Lizenz ist an uns gekommen.

Du wirst die weiteren Anweisungen dazu per E-Mail erhalten.

Für den Moment, bitte nutze das Programm mit der vorhandenen Lizenz.

Mit freundlichen Grüßen,

[Tarek_K]

Hallo @Anonymous,

ich wollte einmal die Gunst der Stunde nutzen und nachfragen ob die Kollegen dir weiterhelfen konnten oder ob du noch weitere Hilfe benötigst. Sei doch so gut und gib uns hier in deinem Thema kurz Bescheid, wollen ja auch wissen, ob du nun gut versorgt bist und entsprechend arbeiten kannst. 🙂

[Anonymous]

Hallo Tarek,

ich habe immer noch die falsche Lizenz !

Geht das nicht intern zu ändern ?

Ich habe schon mal nach Anweisung gelöscht, aber das funktioniert nicht und 

ich möchte die Daten auch nicht verlieren.

[Tarek_K]

Hallo @Anonymous,

ich habe dieses Thema hier nun noch einmal intern weitergegeben - was da wie möglich ist, weiß ich leider nicht aber dahinghend sollte sich demnächst ein Spezialist bei dir melden. Behalte das Forum hier aber auch deine Emailadresse deines Autodesk-Kontos im Auge! 🙂

Ansonsten sollte es eigentlich bezüglich deines Kontos alles gut sein. Du hast deine Emailadresse und deine Daten die entsprechend mit dem Account verknüpft sind. Die Lizenz ist ja nur eine Information die einem Account für gewöhnlich zugeordnet wird. Zum Beispiel wenn du von Student mit deinem Account auf eine kommerzielle Version gehst hast du ja auch keinen Datenverlust, da ändert sich dann nur die Info der Lizenz - solange eben dein Account gleich bleibt.

[Anonymous]

Hallo Tarek,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich hatte gerade ein Gespräch mit einer sehr netten Dame die mein Studenten Account

gelöscht hat. Alles Super, nur wenn ich jetzt den Start-up Account aktivieren will verlangt das 

Programm Firmennamen und Webseite.

Bei mir verhält es sich aber so, das ich meine Produktideen bei euch Konstruiere und Zeichne aber auch

kunden für meine Ideen suche.

Ich habe in dem sinn noch keine Firma und Webseite. Was soll ich in die Start-up Lizenz eingeben,

da ich natürlich damit versuche Geld zu verdienen und meine Designs an mögliche Käufer schicken möchte.

Ich hänge jetzt mit Firmenname und vor allem mit der nicht vorhandenen URL Adresse.

Wenn ich (------) eingebe , akzeptiert das Programm es nicht!

Vielen Dank für deine Hilfe

O.Wanke

[Tarek_K · Accepted solution]

Hallo @Anonymous,

schau dir einmal diesen Link an, das sollte dir eigentlich alles erklären was du brauchst. Wenn du noch kein Unternehmen hast, dann bleibt dir entsprechend die individuelle Hobby-Lizenz. Achte da aber bitte auf die im Artikel genannten Kriterien für die Nutzung der Software als Hobbyist.

Hoffe das hilft dir weiter und sei doch so gut und markiere die entsprechenden Beiträge hier in deinem Thema als Lösung, die dir geholfen haben. 🙂