Desktop App: Anmelden zum ersten Mal und Fusion 360 wird nicht eingerichtet

[Anonymous]

Hallo @pawel.potyrala, 

ich habe das gleiche Problem. Versuche mich mit einem neuen Account das erste Mal anzumelden.

Über den Browser funktioniert es und das A360 hub wurde ebenfalls erfolgreich erstellt. Es ist nur die Desktop App die Probleme macht.

Freundliche Grüsse, Arif

[pawel.potyrala]

Hallo @Anonymous,

danke fürs Posten! Entschuldigung für die späte Antwort. Wenn du immer noch Probleme bei der Anmeldung hast, würde ich dich bitten, auch die anderen Diagnose-Protokolldateien zu sammeln und mir zu schicken, bzw. zu posten.

Du findest die Installations-Protokolldateien hier:

%localappdata%\Autodesk\autodesk.webdeploy.streamer.log

und die Applikation-Protokolldateien unter dem Pfad:

%localappdata%\\Autodesk\Autodesk Fusion 360\logs (eine oder mehrere *.log Dateien)

Vielen Dank im Voraus!

Bitte nutzt den "Als Lösung akzeptieren"-Button, wenn ein Beitrag euer Problem oder eure Frage löst.  Für hilfreiche Posts könnt ihr auch gerne Kudos vergeben.

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @pawel.potyrala, 

es hat sich herausgestellt, dass es ein Proxy Problem war. 

Wir haben den Proxy für die Autodesk Domains deaktiviert, dann hat's geklappt. 

Die Lösung haben wir hier gefunden: 

https://knowledge.autodesk.com/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-t...

Freundliche Grüsse, Arif

[pawel.potyrala]

Hallo Arif,

vielen Dank für die Rückmeldung! Ich freue mich, dass du eine Lösung in unserem Knowledge Network finden konntest und dass Fusion 360 bei dir funktioniert.

Freundliche Grüße