DACH Extension wird bei User nicht angezeit / DACH Extensiion not visible

[Anonymous]

Guten Tag zusammen,

im Rahmen einer Installation von AutoCAD Civil 3D habe ich auch die DACH Extensions als Admin installiert. Diese werden nach Neustart auch korrekt in der Ribbonleiste gezeigt.

Nachdem sich der eigentliche Anwender angemeldet hat, ist der Eintrag der DACH Extension nicht mehr sichtbar. Unter der Version 2016 konnte man dies noch durch kopieren von Dateien wieder "heilen". Leider ist dies bei 2017 anders.

Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem? Danke.

Frank

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Admin  Context -> DACH Extension is visible in Ribbonbar

User Context -> DACH Extension not visible. Same as in 2016 but solution from 2016 is not working.

Any idear? Thanks.

Frank

[Karsten.Saenger]

Hallo @Anonymous

die Installation der DACH Erweiterung für Civil 3D 2017 funktioniert im Prinzip gleich wie in Version 2016.

Wenn ein Administrator (oder ein Nutzer generell) die DACH Erweiterung installiert, werden die Profildaten in dieses Nutzerverzeichnis gespielt. Dann kann Civil 3D sie finden und laden.

Sollte in Civil 3D keine DACH Erweiterung in der Multifunktionsleiste zu sehen sein, aus welchen Gründen auch immer oder weil ein anderer Nutzer sich angemeldet hat, so müssen die Profil Daten der DACH Erweiterung manuell in das Nutzerverzeichnis kopiert werden.

Für Version 2016 finden diese sich in folgendem Pfad: C:\Autodesk\Autodesk AutoCAD Civil 3D 2016\x64\AddOnSDK\RoamingUserFilesFolder\Support 

Für Version 2017 konnte ich sie in diesem Pfad auf meinem System finden:  C:\Program Files\Autodesk\RoamingUserFilesFolder\Support

Es gibt generell zwei Artikel in der autodesk Wissensdatenbank, die dieses Thema behandeln:

http://knowledge.autodesk.com/article/DACH-Extension-is-missing-in-the-Civil-3D-Ribbon

http://knowledge.autodesk.com/article/DACH-Extension-is-installed-but-the-ribbon-is-missing-the-DACH-extension-tools-and-tab

Noch eine Bemerkung: Die DACH Erweiterung installiert sich immer auf das C: Laufwerk. Sollte Civil 3D auf einem anderem Laufwerk installiert sein, so  müssen die Dateien ebenso manuell dorthin kopiert werden, sie auch zweiter Artikel.

Viele Grüße,

Karsten Sänger